Resumen de Uma proposta de Chatbot para tele orientação sobre aleitamento materno

João Benedito dos Santos Junior, Lara Dias, Lívia Justino Figueiredo, Luis Fernando Coutinho de Brito, Tainara Maria de Souza Abrão, Thatia Regina Bonfim

• português

  O objetivo deste estudo é apresentar a uma proposta de uma chatbot, desenvolvida com a plataforma Google DialogFlow, para orientar puérperas e membros do grupo familiar sobre o aleitamento materno. A chatbot AMO pode ser utilizada na Atenção Primária à Saúde (APS), para melhor organizar o fluxo de gestantes nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) e oferecer informações confiáveis sobre a amamentação. A chatbot utiliza técnicas de Inteligência Artificial, como treinamento e aprendizado de máquina, podendo ser aplicada em cenários de Telemedicina, como é o caso da Tele Orientação.

• English

  The aim of this study is to present a proposal for a chatbot, developed with the Google DialogFlow platform, to guide mothers and family members about breast-feeding. The AMO chatbot can be used in Primary Health Care (PHC), to better organize the flow of pregnant women in Basic Health Units (UBS) and offer reliable information on breastfeeding. The chatbot uses Artificial Intelligence techniques, such as training and machine learning, and can be applied in Telemedicine scenarios, such as Tele Advising.