Tipos de riesgos operacionales en empresas metalmecánicas

• Castillo Jiménez , Patricia ^[1] ; Martínez Ramírez, Marle Cecilia ^[1]
  1. [1] Universidad del Zulia, Maracaibo - Venezuela
• Localización: MAYA: Administración y Turismo, ISSN-e 2788-6549, Vol. 3, Nº. 2, 2021 (Ejemplar dedicado a: JUL - DIC), págs. 83-96
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Types of operational risks in metal-mechanical companies
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    El objetivo de la investigación fue especificar los tipos de riesgos operacionales en las empresas metalmecánicas venezolanas; particularmente aquellas ubicadas en la Costa Oriental del Lago de Maracaibo. La investigación fue de tipo descriptiva, con diseño no experimental, transeccional, de campo. La población estuvo constituida por 11 empresas metalmecánicas, la técnica aplicada fue la encuesta, el instrumento de recolección de datos fue un cuestionario validado por 5 expertos. Se estimó la confiabilidad mediante el coeficiente Alfa Cronbach arrojando un resultado de 0,92. Se utilizó la estadística descriptiva mediante el análisis de las frecuencias, medias y la desviación estándar. Se concluyó que existe una alta aplicación y presencia de los tipos de riesgos, considerando los indicadores: tecnología de la información, procesos y personas; poniendo en evidencia la expectativa de alta rentabilidad al favorecer que los tomadores de decisiones con reducida aversión al riesgo valoren los beneficios percibidos.

  • English

    The objective of the investigation was to specify the types of operational risks in Venezuelan metalworking companies; particularly those located on the eastern shore of Lake Maracaibo. The research was descriptive, with a non-experimental, cross-sectional, field design. The population consisted of 11 metalworking companies, the technique applied was the survey, the data collection instrument was a questionnaire validated by 5 experts. Reliability was estimated using the Alpha Cronbach coefficient, yielding a result of 0.92. Descriptive statistics was used by analyzing frequencies, means, and standard deviation. It was concluded that there is a high application and high presence of the types of risks, considering the indicators: information technology, processes, and people; highlighting the expectation of high profitability by encouraging decision makers with reduced risk aversion to value the perceived benefits.