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Factores internos que intervienen en la planificación estratégica del proceso de admisión estudiantil

    1. [1] Universidad del Zulia, Venezuela
  • Localización: MAYA: Administración y Turismo, ISSN-e 2788-6549, Vol. 2, Nº. 1, 2020 (Ejemplar dedicado a: ENE – JUN), págs. 49-60
  • Idioma: español
  • Títulos paralelos:
    • Internal factors involved in the strategic planning of the studentadmission process
  • Enlaces
  • Resumen
    • español

      El estudio identifico los factores internos que intervienen en la planificaciónestratégica aplicada en el proceso de admisión estudiantil. Metodológicamente setipificó como descriptiva, con diseño no experimental, transeccional y de campo. Lapoblación quedó constituida por el personal encargado de la admisión estudiantil delas instituciones universitarias públicas ubicadas en la Costa Oriental del Lago. Latécnica de recolección de datos utilizada fue la encuesta y el instrumento uncuestionario con escala Lickert, compuesto por 18 ítems, se utilizó el juicio expertospara la validez del mismo y el método de Alfa de Cronbach para su confiabilidad lacual arrojo un valor de 0,92. El análisis de los datos se calculó mediante la mediaaritmética. Se concluye que los factores internos: cultura organizacional, naturaleza dela tarea, grupo de trabajo, estilo de liderazgo, tecnología y sindicatos, permiten elmodelaje de la estrategia de la organización.

    • English

      The study identified the internal factors that intervene in the strategic planning applied in the student admission process. Methodologically it was typified as descriptive, with a non-experimental, transectional and field design. The population was constituted by the personnel in charge of the student admission of the public university institutions located in the Eastern Coast of the Lake. The data collection technique used was the survey and the instrument a questionnaire with a Lickert scale, composed of 18 items, the expert judgment was used for its validity and the Cronbach's Alpha method for its reliability, which yielded a value of 0.92. Data analysis was calculated using the arithmetic mean. It is concluded that the internal factors: organizational culture, nature of the task, work group, leadership style, technology and unions, allow the modeling of the organization's strategy.


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