La communication responsable au service des entreprises touristiques

• Fatima Rahoua ^[1] ; Aziz Sair ^[2]
  1. [1] Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Agadir Maroc
  2. [2] Université IBN Zohr Agadir Maroc
• Localización: II Foro Internacional de Turismo Maspalomas Costa Canaria (FITMCC) / coord. por Juan Manuel Benítez del Rosario, Antonio González Molina, Claudia Breede Eyzaguirre, 2014, ISBN 978-84-9042-158-1, págs. 682-699
• Idioma: francés
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• Resumen
  • English

    Sustainable development places the individual at the heart of development. It harmoniously integrates environmental, economic and social aspects. But can we talk about sustainable development without appropriate communication (responsible)? It seemed wise, before treating the notion of responsible communication, explaining first the concept of sustainable tourism and to lean more on the target of the responsible communication and on responsible tourism products. So we tried to answer the following questions: Why tourist companies have interest in bringing it into the context of sustainable development? Why does communication play a key role in sustainable development? What is responsible communication? What are the negative impacts? What are the actions to communicate in a responsible way?

  • français

    Le développement durable place l’Homme au cœur du développement. Il intègre harmonieusement l’aspect environnemental, économique et social. Mais Peut-on parler de développement durable sans une communication appropriée (responsable) ? Il nous est apparu judicieux, avant de traiter la notion de la communication responsable, d’expliquer en premier lieu la notion du tourisme durable et se pencher par la suite sur la cible de la communication responsable et sur les produits touristiques durables. Nous avons donc essayé de répondre aux questions suivantes : Pourquoi les entreprises touristiques ont-elle intérêt à agir dans le cadre du développement durable ? Pourquoi la communication joue-t-elle un rôle clé en matière de développement durable ? C’est quoi une communication responsable ? Quels sont ses impacts négatifs ? Quelles sont les actions à entreprendre pour communiquer d’une manière responsable ?