Las reclamaciones en urgencias hospitalarias como elemento de participación del ciudadano en su salud y seguridad

• Autores: Beatriz F. Ros Muñoz, Francisco Javier Fernández Montoya, Manuela Muñoz Sánchez
• Localización: XIX Encuentro Internacional de Investigación en Cuidados, 2015, ISBN 978-84-608-4592-8, págs. 398-400
• Idioma: español
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