Resumen de La seguridad turística e impacto social en comunidades del cantón san vicente: Caso playa “los perales”
María Gabriela Montesdeoca Calderón, Frank Ángel Lemoine Quintero, Yessenia Aracely Zamora Cusme, Jenny Isabel Zambrano Delgado, Martha Álvarez Vidal
La investigación se fundamentó en la seguridad turística tomando como caso estudio la playa “Los Perales” por ser la de mayor en extensión m 2en la ciudad de San Vicente, además por sus características que la identifican en su entorno atractivo y por la frecuencia de incidencias delictivas. El estudio se estructuró en tres etapas la primera un diagnostico a través de una encuesta aplicada a turista que frecuenta la playa en un día festivo con la finalidad de conocer la afluencia de turista nacionales, esta fue procesada a través del software estadístico SSPS 21,00, cuyo resultado represento el 78,7% de turista nacionales y el 21,25 % de turista internacionales. En la segunda etapa se evaluaron los servicios que presta la playa con la finalidad de verificar la existencia de los servicios de seguridad, los que fueron evaluados de malo representando el 62,5% de los encuestados. La tercera etapa estructurada por la evaluación del nivel de afluencia de visitantes y el análisis comparativo de la estacionalidad de la demanda que ambas permitieron poder proponer un plan de mejora estratégico funcional al Gobierno Autónomo Descentralizado( GAD) del Cantón San Vicente.PALABRAS CLAVE: Seguridad turística; Nivel de servicio; Afluencia; Plan de Mejora estratégico; Diagnóstico.TOURISM SAFETY AND SOCIAL IMPACT IN CANTÓN SAN VICENTE COMMUNITIES: BEACH "LOS PERALES"ABSTRACTThe research is based on tourism security as a case study taking beach Los Perales to be the largest in extension m² in the city of San Vicente, also because of its characteristics that identify in its attractive environment and the frequency of criminal incidents. The first study was divided into three stages a diagnosis through a survey of tourists who frequent the beach on a holiday in order to meet the influx of domestic tourists, this was processed through the SPSS statistical software 21,00, the result represented 78.7% of domestic tourists and 21.25% of international tourists.In the second stage the services provided by the beach were evaluated in order to verify the existence of the security services, those who were evaluated bad accounting for 62.5% of respondents. The third stage was structured by assessing the level of influx of visitors and comparative analysis of the seasonality of demand; both were allowed to propose a strategic plan functional enhancement to the Decentralized Autonomous Government (GAD) of San Vicente CityKEYWORDS: Tourist Security; Service Level; Inflow; Strategic Improvement Plan; Diagnosis.
