Gerenciamento de riscos em uma fábrica de móveis: um estudo de caso

• Gama de Moraes, Thaís ^[1] ; Randow de Freitas, Rodrigo ^[1] ; Quaresma Gomes, Keydson ^[1] ; Xavier, Thiago Padovani ^[1]
  1. [1] Universidade Federal do Espírito Santo-UFES
• Localización: Latin American Journal of Energy Research - LAJER, ISSN-e 2358-2286, Vol. 9, Nº. 1, 2022, págs. 12-31
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Risk management in a furniture factory: a case study
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  • português

    A indústria moveleira no Brasil possui pouco mais de 20 mil fábricas e, apesar de sua importância para a economia, enfrenta problemas relacionados diretamente com a baixa produtividade e diminuição da competitividade. Quando se fala em baixa produtividade e necessidade de manter o negócio, o gerenciamento de riscos e o mapeamento de processos surgem como ferramentas que podem auxiliar uma organização nestes aspectos. Existem várias técnicas de gerenciamento de riscos e estudos sobre o tema em indústrias de móveis já foram realizadas. Entretanto, as técnicas apresentam limitações que devem ser consideradas. Neste trabalho, foi realizado um estudo em uma indústria moveleira no norte do Espírito Santo que classifica os riscos de acordo com suas probabilidades e impacto e, a partir desta classificação, foi utilizado uma matriz de risco para determinar o grau dos riscos estudados e propor medidas de controle para minimizá-los. Contudo, este trabalho teve como objetivo a realização de mapeamento dos riscos em uma empresa do ramo moveleiro e propor ações em que houvesse o desenvolvimento de uma metodologia de gerenciamento de riscos utilizando o mapeamento de processos, podendo ao final, a empresa ter uma metodologia complementar as que já existem e pratica, e podendo ser aplicada e adaptada para outros setores da empresa.

  • English

    The furniture industry in Brazil has just over twenty thousand factories. Despite its importance to the economy, the industry faces problems directly related to low productivity and reduced competitiveness. When talking about low productivity and the need to maintain the business, risk management and process mapping emerge as tools that can help an organization in these aspects. There are several risk management techniques and studies on the topic within the furniture industries that have already been carried out. However, the techniques have limitations that must be considered. In this work, a study was carried out in a furniture industry in the North of Espírito Santo that classifies the risks according to their probabilities and impact. From this classification, a risk matrix is used to determine the degree of the risks studied and propose measures of control to minimize them. Therefore, this work aims to propose a new management methodology using process mapping. This methodology complements those that already exist and can be applied and adapted to other production sectors.