Resumen de Índice de felicidad laboral en las pequeñas y medianas empresas de Santa Marta, Colombia

Devinso Jiménez Sierra, Leonardo Pérez Suescún, Marta Corredor Moncada, Mario Lora Monsalve

• español

  El objetivo de este estudio esdeterminar un indicador de felicidad laboral de las pequeñas y medianas empresas de Santa Marta, Colombia. Por medio de la metodología cuantitativa, se diseñó, validó y aplicó una escala Likert para identificar los niveles de felicidad laboral en una muestra constituida por 365 trabajadores de 294 pequeñas y medianas empresas, tomadas como población objeto. Los resultados arrojaron en la categoría “felicidad” un índice del 67 %, correspondiente a un nivel medio-bajo; la categoría “satisfacción laboral” presentó un desempeño más bajo, con un 58 %; la categoría “emociones positivas-optimismo” tuvo un margen del 74 %; la categoría “actitud hacia el trabajo” mostró un desempeño del 73 %; y la categoría “clima laboral”, un nivel medio-alto de 71 %. Se utilizó elmodelo compuesto de Laspeyres, referenciando un índice de felicidad laboral de 0,39. Es necesario que las discusiones sobre la felicidad laboral se lleven a los diversos escenarios organizacionales con el fin de mejorar las condiciones emocionales en el ámbito laboral de los colaboradores.

• English

  The objective of this study is to determine an indicator of happiness at work in small and medium-sized companies in Santa Marta, Colombia. Using quantitative methodology, a Likert scale was designed, validated, and applied to identify the levels of happiness at work in a sample of 365 workers from 294 small and medium-sized companies, assumed as the target population. The results showed an index of 67% in the "happiness" category, corresponding to a medium-low level; the "job satisfaction" category presented a lower performance, with 58%; the "positive emotions-optimism" category had a margin of 74%; the "attitude towards work" category showed a performance of 73%; and the "work climate" category, a medium-high level of 71%. The Laspeyres composite model was used, referencing a work happiness index of 0.39. It is necessary that discussions on happiness at work be taken to the various organizational scenarios to improve the emotional conditions of collaborators in the work environment