Resumen de Método para la toma de decisiones sobre la contratación del personal en una Pyme

Yadira Araceli Herrera Martínez, Jorge Enrique Cañar Tercero, Joanna Maricela Gallardo Solís, Dewis Edwin Álvarez Pincay

• español

  Los procesos de administración constituyen un área importante en el desarrollo y competitividad en el sector empresarial. La contratación del personal es una actividad dinámica que realizan los directivos para seleccionar el mejor candidato para asumir un puesto de trabajo. En un proceso de selección del personal se analizan un grupo de criterios de los candidatos para determinar la mejor propuesta. Problemas de esta naturaleza son modelados por la ciencia a partir de sistemas de apoyo a la toma de decisiones multicriterios. La presente investigación tiene como objetivo desarrollar un método para la toma de decisiones sobre la contratación del personal en una Pyme. El método basa su funcionamiento mediante lógica difusa para representar la incertidumbre. Se obtiene como resultado la implementación del método en un caso de estudio donde fue posible modelar el proceso de toma de decisiones para la selección del personal a contratar. 

• English

  The administration processes constitute an important area in the development and competitiveness in the business sector. Staff recruitment is a dynamic activity that managers carry out to select the best candidate to take on a job. In a personnel selection process, a group of candidate criteria is analyzed to determine the best proposal. Problems of this nature are modeled by science from multi-criteria decision support systems. The present research aims to develop a method for making decisions about the hiring of staff in an SME. The method bases its operation on fuzzy logic to represent uncertainty. The result is the implementation of the method in a case study where it was possible to support the decision-making process for the selection of personnel to be hired.