Resumen de El proceso de mejora organizacional para proyectos de desarrollo de la UCI

Roexcy Vega Prieto, Ismaray Socarrás Ramírez

• español

  El desarrollo del software es una actividad que tiene impacto en todos los ámbitos de la sociedad, la calidad del software es un factor importante para la aplicación y puesta en marcha de los productos y su inserción en la práctica. La mejora de procesos de software se centra en mejorar la madurez del proceso y como consecuencia, la calidad del producto, permite tener procesos institucionalizados y mejorados continuamente. La mejora continua abarca la planificación, implementación y despliegue de las oportunidades de mejoras, basadas en una comprensión completa de las fortalezas y debilidades actuales de los procesos. En la presente investigación se reflejan las dificultades que presentan las organizaciones para asegurar que los esfuerzos de mejora continua en toda la organización se gestionan e implementan adecuadamente. Se describe el proceso de mejora de procesos organizacionales en el desarrollo del software obtenido a partir del análisis del Modelo de Capacidad y Madurez Integrado, el Modelo de Mejora de Procesos Brasilero y la experiencia de expertos de la Universidad de las Ciencias Informáticas. La propuesta contiene un conjunto de políticas, roles, subprocesos, actividades, artefactos, listas de verificación e indicadores que en su conjunto permiten la descripción del proceso para su institucionalización. La implementación del proceso facilita la mejora continua de las buenas prácticas a partir de las oportunidades identificadas a los procesos existentes, obtiene de los expertos y de los evaluadores criterios positivos de su aplicabilidad.

• English

  The development of software is an activity that has an impact in all areas of society, the quality of software is an important factor for the application and implementation of products and their insertion in practice. The improvement of software processes focuses on improving the maturity of the process and as a consequence, the quality of the product, allows to have processes institutionalized and continuously improved. Continuous improvement encompasses the planning, implementation and deployment of improvement opportunities, based on a full understanding of the current strengths and weaknesses of the processes. This paper reflects the difficulties that organizations present to ensure that continuous improvement efforts throughout the organization are properly managed and implemented. The process of improvement of organizational processes is described in the development of the software obtained from the analysis of the Capacity and Integrated Maturity Model, the Brazilian Process Improvement Model (MPS.Br) and the experience of experts from the University of Sciences. IT the proposal contains a set of policies, roles, subprocesses, activities, artifacts, checklists and indicators that together allow the description of the process for its institutionalization. The implementation of the process facilitates the continuous improvement of good practices from the opportunities identified to the existing processes, obtains from the experts and the evaluators positive criteria of their applicability.