Resumen de Subsistema de despacho para Centros de Gestión de Emergencias
Un principio básico en la constitución de cada nación lo constituye la seguridad ciudadana, la protección de la población, el logrodel bienestar público, el predominio del orden. Es responsabilidad de los órganos de seguridad del estado lograr que dichoprincipio se cumpla y que la población quede satisfecha con el servicio prestado. En la calidad de dicho servicio influyendirectamente la rapidez y efectividad de respuesta en situaciones de emergencias.En algunos países del mundo no se cuenta con un sistema automatizado de gestión de emergencias aplicable en cada uno de losestados o provincias del mismo, que responda en el menor tiempo posible y de forma eficiente las solicitudes de la población, eintegre, además, a todos los órganos de seguridad ciudadana.Con el objetivo de mejorar este servicio y lograr la integración entre los órganos responsables de la seguridad ciudadana en esasnaciones se ha creado el Sistema de Gestión para Centros de Emergencias, el mismo está integrado por varios sistemas contecnología actual y un sistema informático que gestiona su buen funcionamiento. Este sistema informático está compuesto porvarios módulos, entre ellos el Módulo de Despacho.El presente trabajo describe la solución informática para el Subsistema de Despacho como parte del sistema informático del centrode gestión de emergencias, el cual permite coordinar las acciones de los órganos de seguridad para dar respuesta a las emergenciasreportadas por los ciudadanos.
