Abordaje compartido de patología digestiva en Ourense: motivación y utilidad de la e-consulta

• Autores: N.J. Sánchez Sánchez, Mercedes A. Hernández Gómez, Carlos Menéndez Villalva, M. Isabel Gómez Fernández, Maria José Fernández Domínguez, Joaquín Cubiella Fernández
• Localización: Medicina general, ISSN-e 0214-8986, Vol. 11, Nº. 3, 2022
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Shared approach of digestive conditions in Ourense: motivation and use of the E-consultation
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    Objetivo. Las estrategias de abordaje compartido en patología digestiva pueden incrementar la eficiencia de los procesos diagnósticos y terapéuticos, pero desconocemos la motivación y la utilidad de la e-consulta en nuestro medio. El objetivo de este estudio es analizar los motivos de solicitud de las consultas no presenciales, la respuesta a las mismas y la actuación posterior.

    Material y métodos. Estudio observacional descriptivo, en que se evalúan las e-consultas realizadas a Aparato Digestivo en enero de 2020. Se recogen las variables edad, sexo, motivo de consulta, respuesta, actuación recomendada y si esta se llevó a la práctica.

    Resultados. Se analizaron 270 consultas (9,6 % pérdidas). La edad media de los pacientes fue de 59 años (DE 1,2) y el 54,5 % eran mujeres. La e-consulta se realizó para evaluación diagnóstica en el 72,1 %; para abordaje en el 19,7 %; y para revisión en el 21,3 %. El especialista en aparato digestivo estableció una recomendación diagnóstica en el 68,4 %, evaluación del tratamiento en el 20,5 % y derivación o revisión en el 41,4 % de los casos. Se recomendó realizar un estudio analítico en el 17,6 % (81,4 % realizadas), una endoscopia en el 29,5% (81,9 % realizadas), una prueba de imagen en el 9 % (86,4 % realizadas) y un tratamiento en el 13,5 % de los casos (48,5 % realizado).

    Conclusiones. La mayoría de las e-consultas son relativas al proceso diagnóstico y contienen varios motivos de consulta. Las recomendaciones de los gastroenterólogos referidas a las pruebas complementarias son llevadas a cabo en gran parte de los casos; en cambio, el cumplimiento de los tratamientos es más escaso.

  • English

    Objective. Shared management strategies in gastrointestinal diseases between general practitioners (GPs) and gastroenterologists can increase the efficiency on diagnosis and therapeutics processes. However, the information on e-consultation, motivation and utility is still limited. The aim of this study is to analyze the reasons to perform e-consultation from primary healthcare, the recommendations made by gastroenterologists and the effect of these recommendations.

    Methods. Observational and descriptive study, evaluating the e-consultations performed during January 2020. Variables analyzed: gender, age, motivation for the consultation, recommendation made by the gastroenterologist and the effect of the different recommendations.

    Results. 270 consultations were analyzed (9,6% lost). Patients overage age was 59 years old (SD 1,2) and 54,5% were women. E-consultation was made for diagnosis evaluation in 72,1% of cases, management in 19,7% and for revision in 21,3%. The gastroenterologist made a diagnosis recommendation in 68,4% of cases, a treatment evaluation in 20,5% and a derivation or revision suggestion in 41,4%. Lab test recommendations was made in 17,6% of cases (81,4% completed), endoscopy research in 29,5% (81,9% completed), an image test in 9% (86,4% completed) and treatment modification in 13,5% (48,5% completed).

    Conclusions. Most of e-consultation made by GPs are related to diagnosis process and several reasons of consultation are included. Gastroenterologist recommendations related to complementary tests are mostly performed although the implementation of treatment recommendations is lower.