Design Thinking para resolver problemas con la selección de métricas en la Calidad del Software

• Sutta Gonzales, Eduardo Armando ^[1] ; Salazar Bobadilla, Christian Larry ^[1] ; Aguilar Uñapilco, Julio Cesar ^[1] ; Huittoccollo Quispe, David ^[1]
  1. [1] Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa
• Localización: Revista Innovación y Software, ISSN 2708-0935, ISSN-e 2708-0927, Vol. 3, Nº. 1, 2022 (Ejemplar dedicado a: March - August), págs. 67-80
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Design Thinking to Solve Problems with the Selection of Metrics in Software Quality
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• Resumen
  • español

    En el presente artículo se va a utilizar la técnica Desing Thinking para solucionar y evaluar el problema de la selección de métricas de calidad de un software, considerando algunas técnicas para la recopilación de las ideas que puedan dar soporte a la elaboración de una propuesta de solución al problema que en este caso es el aseguramiento de la calidad basadas en las métricas de evaluación definidas en los estándares actuales conocidos. Todo esto es posible gracias al apoyo de herramientas web que proporcionan plantillas para abarcar las fases del Design Thinking. También se hace el detalle de las fases empezando por la fase de Empatizar seguido de Definir, Idear, Prototipar, Testear y finalmente llegando a los resultados y las conclusiones encontradas luego de todo el proceso del Design Thinking. Se espera que los resultados ayuden a la construcción de software de calidad y sean utilizados en un proyecto real y en sus diferentes etapas haciendo que el software tenga éxito en el mercado.

  • English

    In this article, the Design Thinking technique will be used to solve and evaluate the problem of the selection of software quality metrics, considering some techniques for the collection of ideas that can support the development of a solution purpose to the problem that in this case is the quality assurance based on the evaluation metrics defined in the current known standards. All this is possible thanks to the support of web tools that provide templates to cover the phases of Design Thinking. The details of the phases are also made starting with the Empathizing phase followed by Define, Devise, Prototype, Test and finally arriving at the results and conclusions found after the whole design thinking process. The results are expected to help build quality software and be used in a real project and in its different stages making the software successful in the market.