Resumen de La inteligencia competitiva como herramienta de gestión y creación de valor en centros de educación superior: El caso de la red de bibliotecas académicas de la Universidad de Holguín.
Carlos Rafael Batista Matamoros, Elizabeth Guilarte Barinaga, Guillermo Armando Ronda Pupo
- español
La contemporaneidad ha marcado un cambio en el modelo clásico de gestión de centros de educación superior. A nivel internacional, existe una clara tendencia en establecer sistemas de rankings entre universidades; por lo que potenciar la competitividad constituye un activo esencial para este tipo de instituciones. Sin embargo, los procesos de transformación que esto exige no son sencillos de asumir, fundamentalmente para universidades públicas y del tercer mundo con restricciones en el acceso a recursos. En este contexto, la inteligencia competitiva cuenta con un marco instrumental y procedimental para dar solución a las anteriores necesidades, proyectándose como un eje potencial de generación de valor, calidad y sostenibilidad de los centros de educación superior, fundamentalmente a través del capital intelectual presente las bibliotecas académicas y otros centros de gestión de la información y el conocimiento. En el artículo, unido a un análisis epistemológico sobre el tema, se expone un caso de estudio con aplicación en la Red de Bibliotecas de la Universidad de Holguín, resultados que han sido reconocidos por empresas, entidades del gobierno e instituciones educativas cubanas y extranjeras.
- English
The contemporaneity has marked a change in the classical model of management of higher education institutions. At the international level, there is a clear tendency to establish ranking systems between higher education centres; so for these organizations, promoting competitiveness is an essential asset. However, the processes of transformation that this requires are not easy to assume, primarily for public and third-world universities with restrictions on access to resources. In this context, competitive intelligence has an instrumental and procedural framework to provide solutions to the previous needs, projecting as a potential axis for the generation of value, quality and sustainability of higher education institutions, mainly through the intellectual capital present academic libraries. In the article coupled with an epistemological analysis on the subject, a case study is presented with application in the Libraries Network ofthe University of Holguín, results that have been recognized by Cuban and foreign companies, government entities and educational institutions.
