Impactos da mudança de escopo durante a execução: Estudo de caso em uma usina metalúrgica

• Autores: Daniel Etsuo Murasawa, Tatiana Kimura Kodama, Marcelo Seido Nagano
• Localización: Gestão e Projetos: GeP, ISSN-e 2236-0972, Vol. 13, Nº. 2, 2022, págs. 195-217
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Impacts of the change of scope during execution: A study case in a metallurgical plant
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    This study aimed to evaluate the impact of the project scope change in the execution phase of a furnace renovation of a plant recently acquired by a purchasing group through the identification of the causes of the scope changes. The direct participation of one of the authors in the project scope change process in the renovation execution phase allowed the production of the technical report according to the protocol of Rojo and Walter (2014) according to the single case study method in a company in the metallurgical sector. Data were collected with the direct participation of one of the authors in the process studied through management reports, quotes from the refractory reforming service provider, purchase orders, and direct observations from October 2019 to March 2020. The results obtained show that the total cost ofthe project due to reworks, increased by 162% of the initial cost due to the lack of complete definition of requirements for determining the scope of service. The analysis results of the Ishikawa diagram for the determination of the main causes of the incomplete initial scope, point out: a) environment -lack of access to the interior of the oven, visit and evaluation without planning; b) method -superficial technical analysis; c) people –failure to communicate with suppliers; d) machine –outdated drawings; e) material –undetected damage. Project planning and project manager selection were considered critical criteria, in addition to these, liability management were the lessons learned through the development of this study. Despite being a unique case-specific to a metallurgical environment, this study contributes to the increase in the number of empirical studies in the academic field on scope change, recurrent in other areas in projects and the practical/business field, it provides the lessons learned that could be considered in similar operations, not being restricted to the niche of metallurgical plants, as the same principle extends to projects, whose scope involves equipment reforms

  • português

    Este trabalho teve como objetivo avaliar o impacto da mudança de escopo do projeto na fase de execução de uma reforma de um forno de uma usina recém-adquirida por um grupo comprador,através da identificação das causas das mudanças de escopo. A participação direta de um dos autores no processo de mudança de escopo do projeto na fase de execução da reforma permitiu a produção do relato técnico conforme protocolo de Rojo e Walter (2014)segundo o método de estudo de caso único em uma empresa do setor metalúrgico. Os dados foram coletados com a participação direta de um dos autores no processo estudado por meio de relatórios gerenciais, das cotações do fornecedor do serviço de reforma refratária, das ordens de compra e observações diretas no período de outubro de 2019 a março de 2020. Os resultados obtidos mostram que o custo total do projeto devido a retrabalhos, aumentou 162% do custo inicial pela não definição completa de requisitos para a determinação do escopo de serviço. Os resultados das análises do diagrama de Ishikawa para a determinação das principais causas do escopo inicial incompleto, apontam: a) ambiente -falta de acesso ao interior do forno, visita e avaliação sem planejamento; b) método -análise técnica superficial; c) pessoas –falha de comunicação com fornecedores; d) máquina –desenhos desatualizados; e) material –danos não detectados. O planejamento do projeto e a seleção do gerente de projetos foram considerados critérios críticos, além destes a gestão de passivos foram as lições aprendidas por meio do desenvolvimento desse estudo. Apesar de se tratar de um caso único específico de um ambiente metalúrgico, este estudo contribui com o aumento do número de estudos empíricos no campo acadêmico sobre mudança de escopo, recorrente em outras áreas em projetos e no campo prático/ empresarial fornece as lições aprendidas que podem ser consideradas em operações semelhantes, não se restringindo ao nicho de usinas metalúrgicas, pois se estende o mesmo princípio para projetos, cujo escopo envolve reformas de equipamentos