La asertividad como factor influyente en los emprendimientos de la ciudad de Machala

• Armijos-Morocho, Nicol Paulett ^[1] ; Balladares-Marín , Cristina Margarita ; Pulla-Carrión, Eduardo Vinicio ; Sánchez-Cabrera, Liana Carola
  1. [1] Universidad Tecnica de Machala-Ecuador
• Localización: 593 Digital Publisher CEIT, ISSN-e 2588-0705, Vol. 7, Nº. Extra 4-1, 2022 (Ejemplar dedicado a: Special Edition), págs. 206-217
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • La Assertiveness as an influential factor in entrepreneurship in the city of Machala
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• Resumen
  • español

    El desconocimiento de las políticas de asertividad, genera que existan Factores negativos en los emprendimientos, por ello, el objetivo del tema investigado es establecer el factor de asertividad como elemento transcendental que todo emprendedor debe poseer, con la finalidad de potenciar el desarrollo empresarial en la ciudad de Machala. Se puso en práctica la metodología de análisis exploratorio ya que se realiza una investigación de índole bibliográfico, misma que contiene pesquisa conseguida de la General Entrepreneurship Monitor (GEM). A su vez se hizo uso de una metodología cualitativa, en el que se realizó encuestas, la misma que ayuda a obtener información concreta sobre el tema propuesto para su respectiva ponderación de datos, se utilizó el programa SPSS, mediante la cual se procesó la información recabada en las encuestas. La población estudio se enmarcó en los emprendedores de la ciudad de Machala, la muestra aplicada es finita, porque el número de habitantes es conocido, con un muestreo probabilístico, siendo encuestadas 385 emprendedores. Entre los principales hallazgos generados se determinó que una gran parte de los encuestados desconoce el término asertividad, así mismo hay emprendedores que no suelen controlar su comportamiento frente a contratiempos que se susciten, conjuntamente un mínimo porcentaje consideran no tener la habilidad de lograr un adecuado manejo expresivo, y se les dificulta dirigirse a los clientes, convirtiéndolas en personas no asertivas siendo este un obstáculo que trae como consecuencia una deficiente productividad afectando las relaciones laborales ocasionando un descenso en el crecimiento y competencia del emprendimiento.

  • English

    Ignorance of assertiveness policies generates the existence of negative factors in entrepreneurship, for this reason the objective of the investigated topic is to establish the assertiveness factor as a transcendental element that every entrepreneur must possess, in order to promote business development in the city ​​of Machala. The exploratory analysis methodology was put into practice since a bibliographical investigation is carried out, which contains research obtained from the General Entrepreneurship Monitor (GEM). At the same time, a qualitative methodology was used, in which surveys were carried out, the same one that helps to obtain concrete information on the proposed topic for its respective weighting of data, the SPSS program was used, through which the information was processed. collected in the surveys. The study population was framed in the entrepreneurs of the city of Machala, the applied sample is finite, because the number of inhabitants is known, with a probabilistic sampling, 385 entrepreneurs being surveyed. Among the main findings generated, it was determined that a large part of the respondents do not know the term assertiveness, likewise there are entrepreneurs who do not usually control their behavior in the face of setbacks that arise, together a minimum percentage consider they do not have the ability to achieve adequate management expressive, and it is difficult for them to address customers, turning them into non-assertive people, this being an obstacle that results in poor productivity, affecting labor relations, causing a decrease in the growth and competition of the entrepreneurship.