Gestão na estratégia de saúde da família: avaliação das equipes participantes do 3º ciclo do PMAQ-AB em município de médio porte

• Josiane Aleixo da Silva Siqueira ^[1] ; Luciane Zanin ^[1] ; Arlete Maria Gomes Oliveira ^[1] ; Fabíola Holanda Barbosa Fernandez ^[1] ; Flávia Martão Flório ^[1]
  1. [1] Faculdade São Leopoldo Mandic
• Localización: Revista Brasileira de Pesquisa em Saúde - RBPS, ISSN-e 2446-5410, Vol. 21, Nº. 3, 2019, págs. 49-59
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Family health strategy management: evaluation of teams participating in the 3rd PMAQ-AB cycle in a mid-sized Brazilian city
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    Introdução: O Ministério da Saúde (MS) instituiu em 2011 o Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ-AB). Objetivo: Este estudo analisou a implementação do 3º ciclo do PMAQ-AB na cidade de Aracruz/ES, ocorrido no período de 2015 a 2016. Métodos: Abordagem qualitativa por meio da Análise de Conteúdo e estudo de caso foram adotados para investigar o fenômeno em questão. Foram realizadas 22 entrevistas envolvendo o Subsecretário de Saúde, Coordenadores do PMAQ-AB, Conselheiros Municipais de Saúde, Apoiadores Estaduais de Saúde, gerentes, dentistas e enfermeiros da ESF. As entrevistas e documentos oficiais foram analisados por meio da Condensação de Significados em duas categorias como eixos norteadores: formulação, implantação e implementação do PMAQ e percepção do programa. Resultados: Os entrevistados mostraram-se envolvidos e apontaram dificuldades decorrentes da sobrecarga de funções, da estrutura física das unidades, além da falta de material e de capacitação sobre o programa. Dentre as melhorias apontadas, aparecem a organização do processo de trabalho e as práticas desenvolvidas. As dificuldades apresentadas pelos entrevistados trazem à tona a falta de retorno em relação às avaliações e ao recurso financeiro advindo do programa. Conclusão: A experiência foi significativa, emergiram sugestões de melhorias em relação ao processo de avaliação e monitoramento da saúde e questionamentos quanto à falta de retorno sobre os resultados das avaliações e uso do recurso.

  • English

    Introduction: In 2011, the Ministry of Health (MS) established the National Program for Improving Access and Quality in Primary Care (PMAQ-AB). Objective: analyzing the implementation of the 3rd PMAQ-AB cycle in Aracruz City / ES. This event took place between 2015 to 2016. Methods: Qualitative approach based on Content Analysis; the case study method was adopted to investigate the assessed phenomenon. Twenty-two (22) interviews were conducted with Under Secretary for Health members, PMAQ-AB Coordinators, Municipal Health Advisors, State Health Supporters, managers, dentists and FHS nurses. Interviews and official documents were analyzed through Condensation of Meanings in two categories used as guiding axes: PMAQ formulation, development and implementation, and perception about the program. Results: Participants were committed to the research and pointed out difficulties related to work overload, to the physical structure of the units and to lack of material and training on the program. Work process organization and the developed practices were among the pointed out improvements. Difficulties presented by interviewees brought the lack of feedback on program evaluations and financial resources of the program to light. Conclusion: From participants’ viewpoint, experience was significant. There were improvement suggestions concerning health evaluation and monitoring process, as well as questions about lack of feedback on evaluation results and resource use.