Procedimiento de diagnóstico y mejora de siete Capacidades de Dirección y Gestión Empresarial

• Autores: Alejandro Leal-Pupo, Yuniel Bolaño Rodríguez, Norberto Espinosa-Carro, Dianays Correa-Sánchez, Abel Piñero Rodriguez
• Localización: Ingeniería Industrial, ISSN-e 1815-5936, Vol. 43, Nº. 1, 2022, págs. 119-138
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Diagnostic procedure and improvement of seven Leadership and Management Capabilities
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    RESUMEN: En este trabajo se realiza una estructuración de siete capacidades de dirección y gestión empresarial desde una perspectiva integral en función de mejorar los niveles de desempeño, desarrollo y competitividad de las empresas. Estas capacidades de gestión responden a: dirección general, desarrollo y sostenibilidad, operaciones, económica-financiera, recursos humanos, logística, y mercadotecnia; a su vez cada una de estas capacidades se descomponen en variables y elementos. De igual forma se propone un procedimiento para realizar el diagnóstico y mejora de las capacidades que incluye 4 fases y 11 actividades en total. Se valoran los resultados del diagnóstico en la Empresa de Mármoles Cubanos y en la Empresa de Ganado Menor a partir de un análisis detallado de los elementos de menor desempeño que son necesarios tener en cuenta para la proyección de acciones de mejoras.

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    ABSTRACT: In this work, the proposal of the seven direction and business management capacities is made that from a more comprehensive perspective allows companies to be evaluated. These capacities respond to: management of the general direction, management of the development and sustainability of the company, operations management, financial economic management, human resources management, logistics management, marketing management. The design of a diagnostic and improvement procedure of the 7 Direction and Business Management Capabilities is exposed, which includes 4 phases and 11 activities. The results of the diagnosis are evaluated in the Cuban Marble Company belonging to the Business Group of Construction Materials and Products, and in the Small Cattle Company (EGAME) belonging to the Livestock Business Group, carrying out a detailed analysis of the elements of lower performance that they are necessary to take into account for the projection of improvement actions.