El Programa "Embajadoras/es del Conocimiento" de la Junta de Andalucía: una nueva forma de entender la gestión del conocimiento en una organización compleja

• Francisco Javier Domínguez Murillo ^[1]
  1. [1] Instituto Andaluz de Administración Pública
• Localización: Pertsonak eta Antolakunde Publikoak Kudeatzeko Euskal Aldizkaria = Revista Vasca de Gestión de Personas y Organizaciones Públicas, ISSN 2173-6405, 19 22, 2022, págs. 130-153
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • "Ambassadors of Knowledge" Program of Junta de Andalucía: a new way of understanding knowledge management in a complex organization
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• Resumen
  • español

    La gestión del conocimiento es una disciplina relativamente reciente si nos referimos a su aplicación en los procesos y relaciones de las administraciones públicas. En este artículo se muestra la implantación de un programa novedoso basado en el aprendizaje por proyectos, que pretende difundir esta disciplina en una organización compleja y extensa como la Junta de Andalucía. El programa Embajadoras/es del Conocimiento de la Junta de Andalucía impulsa proyectos de gestión del conocimiento con carácter transversal a la organización, con un fuerte componente de trabajo colaborativo, realizado por personas que, de manera voluntaria y a través de convocatorias, se adscriben a proyectos que dan respuesta a retos reales y con el objetivo de que la cultura de compartir vaya calando progresivamente en la organización. Tras las cinco ediciones llevadas a cabo, 142 profesionales han sido formados en la disciplina de gestión del conocimiento, se han impulsado 13 proyectos y se han elaborado un total de 75 entregables.

  • English

    Knowledge management is a rather recent concept when it comes to its application to processes and relationships within the scope of the public administration. This article presents the implementation of an innovative program focused on project-based learning, which aims to spread this idea over the Junta de Andalucía, a very complex and extensive organization. The Andalusian Government's program Ambassadors of Knowledge promotes knowledge management projects which are transversal to the organization. Genuinely based on cooperative work, these projects are carried out by people who join them voluntarily by means of public calls and answer to real-life challenges aiming that a new culture of sharing progressively permeates the organization. After five editions, 142 professionals have been trained in the discipline of knowledge management, 13 projects have been promoted and a 75 deliverables have been produced.

  • euskara

    Jakintzaren kudeaketa nahiko diziplina berria da, administrazio publikoetako prozesuetan eta harremanetan aplikatzeaz ari bagara. Artikulu honetan, diziplina hori erakunde konplexu eta handi batean, Andaluziako Juntan, zabaldu nahi duen programa berritzaile baten ezarpena erakusten da; proiektukako ikaskuntzan oinarritutako programa baten ezarpena, zehazki. Andaluziako Juntaren Jakintzaren Enbaxadoreak programaren bidez, erakundean jakintza kudeatzeko proiektuak sustatzen dira zeharkakotasunez, neurri handi batean lankidetza-lanean oinarrituta. Lan hori egiten duten pertsonak boluntarioak dira; zenbait deialdiren bitartez, benetako erronkei erantzuteko proiektuetara atxikitzen dira, erakundean partekatzeko kultura gero eta gehiago barneratzea lortzeko helburuarekin.