Modelo europeo de excelencia EFQM y técnicas de benchmarking

• Autores: José Joaquín Mira Solves
• Localización: Aseguramiento de la calidad y acreditación sanitaria / coord. por Jesús María Aranaz Andrés, Julián Vitaller Burillo, 2003, ISBN 84-482-3362-X, págs. 61-70
• Idioma: español
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