Calidad total versus ISO 9000: Dos alternativas para un mismo objetivo

• Autores: María del Mar Fuentes Fuentes
• Localización: Andalucía en el umbral del Siglo XXI / Juan Rodríguez García (ed. lit.), José Carlos Collado Machuca (ed. lit.), 1998, ISBN 978-950-559-184-8, págs. 260-272
• Idioma: español
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