O uso dos aplicativos móveis em cidades afastadas dos grandes centros: um estudo no município de Corumbá/MS

• Cena Gimenez, Maria Emilia ^[1] ; Gonçalves, Caroline ^[1] ; Thiago, Fernando ^[1]
  1. [1] Universidade Federal de Mato Grosso do Sul

     Universidade Federal de Mato Grosso do Sul

     Brasil

     
• Localización: Revista Gestão & Conexões, ISSN-e 2317-5087, Vol. 11, Nº. 2, 2022, págs. 97-117
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • The use of mobile applications in cities far from large centers: a study in the city of Corumbá - MS
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• Resumen
  • English

    The popularization of mobile applications has led local entrepreneurs to invest their business through applications, increasing efficiency in meeting customer demand. The study of this academic work has as a main objective to know the contribution of mobile apps to the development of Corumbá city. This is a qualitative and quantitative study in which data were collected through interviews with managers of companies that use mobile apps in their enterprises and a semi-structured questionnaire with app users in the region. After data triangulation, it has been found that despite the increasing popularity of mobile applications, part of the population still resists acquiring online products. It was also discovered that investing in digital marketing through social media is the main channel for communication and distribution of enterprises in the region. In addition, it was found that the study provides an opportunity for tourism development in the region, which can be developed with agencies of the tourism sector and local partners

  • português

    A popularização dos aplicativos móveis fez com que os empresários investissem em seus empreendimentos, aumentando a eficiência do atendimento da demanda. O estudo deste trabalho tem como principal objetivo conhecer a contribuição dos aplicativos para o desenvolvimento do município de Corumbá. Os dados deste estudo quali-quantitativo foram coletados por meio de entrevistas com gestores de empresas que utilizam os aplicativos móveis em seus empreendimentos e um questionário semiestruturado com usuários de apps na região. Descobriu-se que apesar da crescente popularização dos aplicativos móveis, parte da população ainda tem resistência em adquirir produtos on-line. Fora descoberto também que o investimento no marketing digital por meio das mídias sociais é o principal canal de comunicação e distribuição dos empreendimentos da região. Além disso, constatou-se que o estudo traz uma oportunidade para o desenvolvimento turístico da região, podendo este ser desenvolvido com órgãos do setor do turismo e parceiros locais.