El término stakeholder hace referencia a las personas, grupos u organización que pueden estar directa o indirectamente relacionados con la empresa y que pueden ser afectados por las decisiones o acciones de la misma.
La ética de trabajo que una compañía tenga, así como el compromiso que mantenga con sus stakeholders, permitirá lograr un equilibrio entre los grupos de interés de la empresa, anticipándose a las demandas de la sociedad, ofreciendo calidad y confianza y logrando utilidades como resultado obvio de su accionar.
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