Resumen de Aplicación de herramientas de mejora continua a un programa de postgrado

Salvador Montesinos González, Carlos Vázquez Cid de León, Abraham Espejo Martínez, Eric Amín Ramírez Castillo

• español

  La presente investigación se centra en mostrar el desarrollo de técnicas de mejora continua, aplicadas a un programa de posgrado que se imparte en la Universidad Tecnológica de la Mixteca (UTM), ubicada en la región mixteca del estado de Oaxaca en México. El objetivo es mejorar de manera holística e integral la actualización del plan d estudios con un enfoque de gestión de calidad educativa, que tiene fundamento en la satisfacción de las necesidades y requerimientos de todos los actores involucrados del programa. Para ello se trabajó en dos partes, presentándose aquí la primera de ellas, que es inicialmente un diagnóstico actual del objeto de estudio, y el desarrollo de una sencilla, pero a la vez, potente herramienta para la planificación de estrategias de cualquier área como es el análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) y herramientas de mejora relacionadas.

• English

  This research focuses on showing the development of continuous improvement techniques, applied to a postgraduate program taught at the Mixteca Technological University (UTM), located in the Mixtec region of the state of Oaxaca in Mexico. The objective is to improve holistically and comprehensively the updating of the curriculum with an educational quality management approach, which is based on satisfying the needs and requirements of all actors involved in the program. For this, we worked in two parts, presenting the first one here, which is initially a current diagnosis of the study object, and the development of a simple, but at the same time, powerful tool for planning strategies in any area such as the SWOT analysis (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats) and related improvement tools.