Programación neurolingüística (PNL) como modelo estratégico en el manejo de conflictos en organizaciones

• Autores: Annherys Isabel Paz Marcano, Jhon Bleiner Muñiz Rodríguez, Iván Sánchez Valbuena
• Localización: Aglala, ISSN-e 2215-7360, Vol. 8, Nº. 1, 2017, págs. 316-327
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Neurolinguistic programming (NLP) as a strategic model in the management of conflicts in organizations
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  • español

    La programación neurolingüística (PNL), representa un modelo estratégico que dinamiza la actuación del hombre, considerando la estructura de su percepción, actitud y mente, es así como este articulo alude al análisis de la programación neurolingüística (PNL) como modelo estratégico en el manejo de conflictos en organizaciones; apoyado en la interpretación de las teorías de Bandler y Grinder (2002); O´ Conner y Seymor (2001) Kiniki y Kreitner (2003) Hellriegel (2004) entre otros. Metodológicamente se caracterizó como una investigación descriptiva y documental, diseño bibliográfico con la revisión de fuentes secundarias. En conclusión, se explica que en la actualidad la programación neurolingüística como modelo estratégico en la gestión empresarial constituye un apoyo para mitigar los efectos en el manejo de conflictos tanto individuales como grupales que surgen al interior de las empresas, contribuyendo con la integración entre la fuerza laboral, para garantizar el éxito de las empresas conllevando a propender un ambiente de convivencia.

  • English

    Neurolinguistic programming (NLP) represents a strategic model that dynamizes the performance of man, considering the structure of his perception, attitude and mind, this is how this article alludes to the analysis of neurolinguistic programming (NLP) as a strategic model in management of conflicts in organizations; supported by the interpretation of the theories of Bandler and Grinder (2002);  O´ Conner and Seymor (2001) Kiniki and Kreitner (2003) Hellriegel (2004) among others; Methodologically it was characterized as a descriptive and documentary research, bibliographic design with the review of secondary sources. In conclusion, it is explained that at present neurolinguistic programming as a strategic model in business management constitutes a support to mitigate the effects in the management of both individual and group conflicts that arise within companies, contributing to the integration between the forces labor, to guarantee the success of the companies leading to a coexistence environment.