Configuración de un servicio de correos electrónicos institucionales para el Cuerpo de Agentes de Control Metropolitano de Quito

• Jácome Lema, Luis Ricardo ^[1]
  1. [1] Cuerpo de Agentes de Control Metropolitano de Quito, Ecuador
• Localización: Revista Odigos, ISSN-e 2697-3405, Vol. 2, Nº. 2, 2021 (Ejemplar dedicado a: Odigos Journal), págs. 41-61
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Configuration of an institutional e-mail service for the Quito Metropolitan Control Agents Corps
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    El entorno de trabajo hace que cada día se busquen nuevas y mejores formas para enviar y recibir información, el uso de una cuenta de correo electrónico institucional permite mejorar la forma de comunicación entre el personal de esta entidad municipal, por lo que la presente investigación apunta a atender estas necesidades. El Cuerpo de Agentes de Control Metropolitano de Quito (CACMQ) es una institución pública adscrita al Municipio de Quito que cuenta con 1369 servidores municipales. Esta institución no posee un servicio de correos electrónicos como medio de comunicación oficial, por lo que es necesario que se implemente este sistema acorde a la normativa legal vigente establecida para las entidades públicas. En este contexto, este trabajo propone implementar un servicio de correos electrónicos institucionales bajo la metodología EDER, este servicio permitirá que cada servidor del CACMQ utilice una cuenta de correo electrónico en la que puede intercambiar mensajes e información interna y externa con otras entidades públicas y privadas.

  • English

    The work environment means that every day new and better ways to send and receive information are sought, the use of an institutional e-mail account allows to improve the form of communication between the staff of this municipal entity, so this research aims to meet these needs. The Corps of Metropolitan Control Agents of Quito (CACMQ) is a public institution attached to the Municipality of Quito and has 1,369 municipal employees. This institution does not have an e-mail service as a means of official communication, so it is necessary to implement this system according to the current legal regulations established for public entities. In this context, this work proposes to implement an institutional e-mail service under the EDER methodology, this service will allow each server of the CACMQ to use an e-mail account in which they can exchange messages and information internally and externally with other public and private entities.