Desde la aparición de la informática en la empresa todos los procesos de gestión en las organizaciones se han solucionado con mayor o menor éxito, salvo el de la comunicación informática entre las empresas. El autor propone una nueva forma de trabajar para tratar de hacer posible que todas las empresas, sin depender de su tamaño y su desarrollo tecnológico, encuentren un punto de encuentro efectivo para sus transacciones. Aunque reconoce que "la Torre de Babel sigue y seguirá existiendo".
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