Securitas Direct: El lado humano detrás del 'Expertise'

• Autores: Javier Pérez Rey
• Localización: Ctrl: control & strategias, ISSN 1578-4967, Nº. 699 (Mayo), 2022, págs. 6-9
• Idioma: español
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  • Aunque en el mercado de la seguridad están surgiendo competidores, la marca Securitas Direct está en el ‘top of mind’ de los usuarios gracias, además de a su experiencia y alto nivel de recomendación, a una estrategia de comunicación acertada, con una alta presión publicitaria y un nivel de analítica que les proporciona una maquinaria casi perfecta para controlar el efecto de sus mensajes en tiempo real. Hablamos con la directora de marketing de la compañía, que nos cuenta cómo llevan un año y medio tratando de incidir tanto en su 'expertise' como en un componente más humano en sus campañas, para ayudar a trasladar “la importancia de la protección de las personas”.