Confianza en la administración pública Argentina: Relación con indicadores internacionales

• Autores: Elio Rafael de Zuani, Rosana Elizabeth Ruiz
• Localización: Revista Escuela de Historia, ISSN-e 1669-9041, Vol. 14, Nº. 1, 2015 (Ejemplar dedicado a: A 200 años de la creación de la Provincia de Salta)
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Trust in Argentina public administration: Relationship with international indicators
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    La sostenibilidad de un Estado depende de factores básicos de gobernabilidad, uno de ellos es la “confianza” en sus Administraciones Públicas. Ella depende de múltiples variables, algunas ciertamente no económicas, con un peso significativo en la confiabilidad que el ciudadano percibe del Estado y sus instituciones. Una variable clave que incrementa la desconfianza en las Administraciones Públicas es la corrupción, explicada aquí por la informalidad y/o ilegalidad de acciones y procesos, pues a mayor comportamiento informal mayor corrupción y menor confiabilidad, lo que se prueba con evidencias empíricas en este trabajo.

    Sin confianza en el Estado es imposible crear relaciones sustentables con actores sociales. Los gobiernos debieran preocuparse por medirla y mejorarla a partir de evidencias empíricas objetivas, pero no parece ser una prioridad en Argentina. En cambio, para instituciones internacionales es prioritario investigarla, y cuando esos resultados internacionales se hacen públicos no gusta mucho, se intenta rebatirlos subjetivamente y sin datos, cuando una evidencia empírica debe ser refutada con otra evidencia empírica.

    Además de fundamentos teóricos, se presentan tres investigaciones sobre la confianza en las Administraciones Públicas de Argentina y comparaciones con evidencias empíricas internacionales, comprobando que explican una realidad del Estado argentino que debiera reconocerse y abordarse.

  • English

    The sustainability of a State depends on basic governance factors, one of them is the "trust" in its government. It depends on many variables, some certainly are not economic, and they influence in the reliability perceived by citizens about the State and its institutions. A key variable that increases distrust in government is the corruption, that is explained here by informality and / or illegality in actions and processes, because when the informal behaviour is more, more is the corruption and less is the reliability, this is tested with empirical evidence in this article. Without trust in the State it is impossible to create sustainable relationships with social actors.

    Governments must worry to measure and improve trust in state agencies, and the they have to consider objective empirical evidence. Argentina’s governments seem to be not interested in this.

    Instead, international institutions have priority in investigate trust in state. The governments dislike when these investigations were made public, they try to refute them with subjectivity and without data.

    We know that empirical evidence must be refuted with other empirical evidence.

    Beside theoretical foundations, we develop three investigations in trust in public agencies in Argentina and we make comparisons with international empirical evidence.