La campaña audiovisual de la “Jornada Nacional de Sana Distancia” y su heurística de la afectividad como parte de la comunicación del riesgo entre los turistas nacionales de México durante la pandemia provocada por el SARS-CoV-2, marzo-diciembre 2020

• Autores: Sergio Sosa Roldán, Raúl Santos Morales
• Localización: Sintaxis: Revista científica del Centro de Investigación para la Comunicación Aplicada, ISSN-e 2594-1682, Nº. 7, 2021, págs. 111-134
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The audiovisual campaign of the “National Day of Healthy Distance” and its affect heuristic as part of the risk communication among national tourists of Mexico during the pandemic caused by SARS-CoV-2, March-December 2020
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    A pesar de la difusión masiva en diferentes medios de información sobre la pandemia provocada por el SARS-CoV-2 y sobre las medidas de seguridad implementadas por la Secretaría de Salud y los diferentes niveles de gobierno en México como la “Jornada Nacional de Sana Distancia”, millones de turistas nacionales estuvieron viajando a dife-rentes destinos del país durante 2020, lo que implicó un cambio poco significativo en el volumen del turismo nacional. Como parte de una explicación de este fenómeno, se recu-rrió a la teoría de la heurística de la afectividad para investigar los mensajes de la campaña enfocados a evitar que las personas salieran de casa y mediante un análisis de contenido se encontró que, en lo general, esos materiales audiovisuales se enfocaron principalmen-te en los beneficios percibidos dejando de lado los riesgos percibidos, descuidando la comunicación del riesgo. El análisis de otros factores sociales, culturales y económicos puede darnos una mayor profundidad para conocer no sólo la heurística de la afectividad de las campañas de promoción y prevención de la salud difundidas e implementadas en otros países como parte de la comunicación del riesgo, sino también para conocer las ac-titudes, opiniones y comportamientos que tuvieron los turistas de otros lugares durante la pandemia provocada por el SARS-CoV-2.

  • English

    Despite the massive dissemination in different media of information about the pandemic caused by SARS-CoV-2 and about the security measures implemented by the Minis-try of Health and the different levels of government in Mexico such as the “National Campaign of Healthy Distance”, millions of national tourists were traveling to different destinations in the country during 2020, which implied a little significant change in the volume of national tourism.As part of an explanation of this phenomenon, the affect heuristic theory was used to investigate the messages of the campaign focused on preventing people from leaving home and through a content analysis it was found that, in general, these audiovisual materials focused mainly on the perceived benefits, leaving aside the perceived risks, neglecting risk communication. The analysis of other social, cultural and economic fac-tors can give us greater depth to know not only the affect heuristic of health promotion and prevention campaigns disseminated and implemented in other countries as part of risk communication, but also to learn about the attitudes, opinions and behaviors that tourists from other places had during the pandemic caused by SARS-CoV-2.