Fin de vida en pacientes con cáncer no curable: Percepciones de los pacientes sobre el sistema de salud
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De Vries, Esther [1] ; Medina-Rico, Mauricio [1] ; Osorio Clavijo, Katalina [2] ; Rodríguez, Nicole Alejandra ; Vicuña Jiménez, Víctor Manuel ; Leal, Fabián ; Calvache, José Andrés ; Moreno, Socorro [1]
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[1] Pontífica Universidad Javeriana
Pontífica Universidad Javeriana
Colombia
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[2] Universidad Nacional de Colombia
Universidad Nacional de Colombia
Colombia
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- Localización: Revista Gerencia y Políticas de Salud, ISSN-e 2500-6177, ISSN 1657-7027, Nº. 21, 2022
- Idioma: español
- Títulos paralelos:
- Fim de vida em pacientes com câncer incurável. Percepções dos pacientes sobre o sistema de saúde
- End of Life in Patients with Incurable Cancer. Patient Perceptions about the Health System
- Enlaces
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Resumen
- español
Objetivo: Identificar y analizar experiencias y opiniones que pacientes oncológicos sin opción curativa tienen respecto al sistema de salud en torno a sus cuidados paliativos y deseos de final de vida.
Métodos: Estudio cualitativo con perspectiva crítico-constructivista. Se realizaron 22 entrevistas en profundidad a pacientes entre 28 y 78 años con algunos de los cánceres más frecuentes (mama, cuello uterino, colon, estómago, entre otros, con una expectativa de vida entre seis y doce meses) atendidos en el Hospital Universitario San José de Popayán, el Hospital Universitario San Ignacio y el Instituto Nacional de Cancerología en Bogotá.
Resultados: Se identificaron dos categorías de experiencias y deseos de los pacientes: una acerca de la atención e información que desean recibir por parte del personal de salud y otra relacionada con el sistema de salud, que incluye problemas administrativos con las EPS, la importancia de brindar continuidad en la atención médica, la oportunidad en la entrega de medicamentos y la asignación de citas, y la infraestructura hospitalaria direccionada hacia la Institución donde desean ser atendidos. Conclusiones: Los resultados de este estudio contribuyen al entendimiento de las experiencias que los pacientes con cáncer no curable han tenido con el sistema de salud. Es necesario educar al personal de salud sobre la necesidad de indagar y discutir los deseos de sus pacientes para ofrecer ayuda pertinente que optimice su calidad de vida. Se debe mejorar la infraestructura de los centros de cuidados paliativos y urgencias, el agendamiento de citas y la entrega oportuna de medicamentos.
- English
Objective: To identify and analyze experiences and opinions that cancer patients without a curative option have regarding the health system regarding their palliative care and end-of-life wishes.
Methods: Qualitative study with a critical-constructivist perspective. 23 in-depth interviews were conducted with patients between 28 and 78 years of age with some of the most frequent cancers (breast, cervix, colon, stomach, among others, with a life expectancy between six and twelve months) treated at the Hospital Universitario San José de Popayán, the San Ignacio University Hospital and the National Cancer Institute in Bogotá.
Results: Two categories of experiences and wishes of patients were identified: one about the care and information they want to receive from health staff and another related to the health system, which includes administrative problems with the EPS, the importance of provide continuity in medical care, the opportunity in the delivery of medicines and the allocation of appointments, and the hospital infrastructure directed towards the Institution where they wish to be treated.
Conclusions: The results of this study contribute to the understanding of the experiences that patients with non-curable cancer have had with the health system. It is necessary to educate health personnel on the need to inquire and discuss the wishes of their patients in order to offer pertinent help that optimizes their quality of life. The infrastructure of the palliative and emergency care centers, the scheduling of appointments and the timely delivery of medicines must be improved.
- português
Resumo: Objetivo: identificar e analisar as experiências e as opiniões que pacientes oncológicos sem opção curativa têm a respeito do sistema de saúde sobre seus cuidados paliativos e desejos de fim de vida.
Métodos: estudo qualitativo com perspectiva crítico-construtivista. Foram analisadas 22 entrevistas em profundidade a pacientes entre 28 e 78 anos, os quais tinham alguns dos cânceres mais frequentes (mama, colo do útero, cólon, estômago, com expectativa de vida entre seis e 12 meses) atendidos no Hospital Universitario San José de Popayán, no Hospital Universitario San Ignacio e no Instituto Nacional de Cancerología em Bogotá, Colômbia.
Resultados: foram identificadas duas categorias de experiências e desejos dos pacientes: uma sobre o atendimento e as informações que desejam receber da equipe de saúde e outra relacionada com o sistema de saúde, que inclui problemas administrativos com as instituições prestadoras de serviços de saúde (EPS, na sigla em espanhol), com a importância de oferecer continuidade na atenção médica, a oportunidade na entrega de medicamentos e a marcação de consultadas, bem como com a infraestrutura hospitalar dirigida à instituição onde desejam ser atendidos.
Conclusões: os resultados deste estudo contribuem para o entender as experiências que os pacientes com câncer incurável vêm tendo com o sistema de saúde. É necessário educar a equipe de saúde sobre a necessidade de questionar e discutir os desejos dos pacientes para oferecer ajuda pertinente que otimize sua qualidade de vida. Deve-se melhorar a infraestrutura dos centros de cuidados paliativos e de pronto-atendimento, o agendamento de consultas e a entrega oportuna de medicamentos.
- español
