Implementación de los robots y la inteligencia artificial en las organizaciones: una paradoja para la responsabilidad social

• María Pérez de Paz ^[1] ; José Londoño Cardozo ^[1]
  1. [1] Universidad Nacional de Colombia

     Universidad Nacional de Colombia

     Colombia

     
• Localización: La investigación en Administración: tendencias, enfoques y discusiones / coord. por José Londoño Cardozo, Oscar Iván Vásquez; Elkin Fabriany Pineda Henao (aut.), Carlos Tello Castrillón (aut.), Jorge Alberto Rivera Godoy (aut.), Andrea Roa Correa (aut.), Carolina Sarasty Crespo (aut.), Ana Cristina Galvis Galvis (aut.), Isabel Cristina Quintero Sepulveda (aut.), María Pérez de Paz (aut.), Edwin Manuel Reyes Barreto (aut.), Jhon Henry Bolaños Perea (aut.), Andrés Felipe Ochoa Muñoz (aut.), Yeraldine González Rojas (aut.), Stephany Montoya Serna (aut.), Kelly Johana Palacios Casanova (aut.), Lina Marcela Vargas García (aut.), Julián Mauricio Gómez López (aut.), Edward Andrés Benavides Sánchez (aut.), Camilo Andrés Castro Ruiz (aut.), Miguel Ángel Brand Narváez (aut.), 2021, ISBN 978-628-7501-47-8, págs. 185-220
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The implementation of robots and artificial intelligence in organizations: a paradox for social responsibility
• Enlaces
  • Texto completo
• Dialnet Métricas: 5 Citas
• Resumen
  • español

    Objetivo: Dilucidar las insuficiencias de la responsabilidad social tradicional al enfrentarse a los desarrollos tecnológicos modernos. Referentes teóricos: La teoría y el análisis de la responsabilidad social tradicional se aborda a partir de las posturas de Tello Castrillón & Rodríguez Córdoba (2014) y Tello Castrillón & Londoño-Cardozo (2020). Para abordar el dilema de la responsabilidad social con respecto a la tecnología se retoman las posturas de Simon, Al Faruqi (2019), Del Val Román (2016), Lawrence & Lorsch (1967), entre otros. Por último, la conjunción y discusión de los temas anteriores se sustenta en Pérez de Paz (2016,2020), Bolk (2007) y Marquard (2001). Resultados y discusiones: La relación hombre-organizaciones-tecnología ha pasado por al menos dos revoluciones tecnológicas desde la consolidación teórica de la responsabilidad social tradicional. Sin embargo, esta teoría no se ha transformado junto con estos cambios tecnológicos. En consecuencia, los retos que presentan las organizaciones en la actualidad como consecuencia de la implementación de las nuevas tecnologías ponen en jaque a un sistema que no posee en su integridad una forma de contenerlos. Esta situación genera un impase: prohibir la tecnología no es una opción puesto que el hombre como Homo Compensador hace que desligar las organizaciones de la tecnología sea inviable, pero tampoco es opción dejarse llevar por la tecnocracia hacia un futuro posthumano en la medida que la responsabilidad social tradicional vela por reducir la afectación negativa de las organizaciones y su tecnología en el ambiente.Conclusiones: Se concluye la necesidad de adaptar los principios de la responsabilidad social tradicional a los contextos donde la inteligencia artificial y de tecnologías afines se encuentran completamente integradas en las organizaciones.

  • English

    Objective: To elucidate the insufficiencies of traditional social responsibility when facing modern technological developments.Theoretical references: The theory and analysis of Traditional Social Responsibility is approached from the positions of Tello Castrillón & Rodríguez Córdoba and Tello Castrillón & Londoño-Cardozo. To address the dilemma of social responsibility with respect to technology, the positions of Simon, Al Faruqi, Del Val Román, Lawrence & Lorsch, among others, are taken up. Finally, the conjunction and discussion of the above topics is based on Pérez de Paz, Bolk and Marquard. Results and discussions: The man-organizations-technology relationship has gone through at least two technological revolutions since the theoretical consolidation of Traditional Social Responsibility. However, this theory has not been transformed along with these technological changes. Consequently, the challenges that organizations present today because of the implementation of new technologies jeopardize a system that does not have in its entirety a way to contain them. This situation generates an impasse: banning technology is not an option since man as Homo Compensator makes separating organizations from technology unfeasible, but neither is it an option to be carried away by technocracy towards a post-human future to the extent that Responsibility Social Traditional ensures reducing the negative impact of organizations and their technology on the environment. Conclusions: The need to adapt the principles of traditional Social Responsibility to the environment is concluded. the contexts where artificial intelligence and related technologies are fully integrated in organizations.