20 minutos, referente de la prensa gratuita en España y su aportación al periodismo online: de organizador de noticias a los géneros dialógicos

• Autores: José Luis Argiñano Herrarte, Udane Goikoetxea Bilbao
• Localización: Anagramas: Rumbos y sentidos de la comunicación, ISSN 1692-2522, Vol. 20, Nº. 40, 2022 (Ejemplar dedicado a: Enero-Junio), págs. 29-46
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • 20 minutes, a reference for free press in Spain and its contribution to online journalism: from news organizer to dialogue genres
  • 20 minutos, referencial da imprensa livre na espanha e sua contribuição para o jornalismo online: de organizador de notícias a gêneros de diálogo
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• Resumen
  • español

    Con su eclosión a principios de siglo, la prensa gratuita convulsionó el panorama mediáticoy obligó a la prensa de pago a cambios formales y editoriales. A partir de siete entrevistas enprofundidad a los responsables de 20 Minutos, este trabajo describe la organización y el contenidode este diario gratuito, el primero en fusionar en España las redacciones de papel y web. Estafusión supuso cambios de organización en la redacción y alteraciones formales en el contenido,antes incluso de la llegada de las redes sociales. 20 minutos, más que como un medio clásico deinformación, se entiende mejor como un organizador de noticias. Su variedad temática, consecciones transversales, se pueden contemplar hoy en día en los home de los diarios nativosdigitales. La interactividad se incrementa con la gestación de los géneros dialógicos, comochats, encuestas entre los lectores o entrevista online en directo. Los resultados también muestranla incidencia en el producto de la ausencia de una línea editorial politizada o que la propietaria de laempresa sea un importante grupo de comunicación de origen noruego. La posibilidad, porprimera vez, de conocer al instante el tráfico de cada noticia en la página web condicionanel periódico de papel del día siguiente. Se puede concluir que el carácter pionero de 20 Minutospropició cambios formales y estructurales en el quehacer periodístico que se trasladarona la prensa online y que perduran en el tiempo, como el poder del click, el engagement o una agendasetting más extensa, y espacios más dialógicos que suscitan el interés del lector.

  • English

    With its emergence at the beginning of this century, free press convulsed the media landscapeand thus forced the conventional press to undergo editorial changes. Based on seven in-depthinterviews with 20 Minutos responsible at the time, this paper describes the organization andcontents of 20 Minutos, the first Spanish newspaper to merge paper and web press, even beforethe advent of social networks. 20 Minutos can be better understood as a news organizer thanas a traditional mass-media. Its agenda-setting, with cross-sections, can be seen today on nativedigital newspapers home. The level of interaction increases with the gestation of dialogic genres:chats, surveys, or live online interviews. The results also show the absence of an ideologyor that the company owner is an important communication group of Norway. The possibility,for the first time, of instantly knowing the traffic of each news on the web press determinesthe newspaper. Its pioneering nature brought formal and structural changes to journalism thatwere transferred to the web press and endured over time, such as the power of clicks, theengagement or a more extensive agenda-setting, and more dialogic spaces that arouses interestin participation by the reader.

  • português

    Com o surgimento no início do século, os jornais gratuito convulsionaram o panorama damídia e obrigou os jornais pagos a mudanças formais e editoriais. A partir de sete entrevistasaprofundadas com responsáveis do 20 Minutos, este trabalho descreve a organização e oconteúdo deste diário, o primeiro na Espanha a fundir as redações de papel e web. 20 Minutos,mais do que um meio clássico de informação, é mais bem entendido como um organizadorde notícias. Sua variedade temática, com cortes transversais, pode ser vista hoje nas homepages dos jornais online nativos. A interatividade aumenta com a gestação de gêneros dialógicos,como chats, pesquisas entre leitores ou entrevistas ao vivo. Os resultados também mostram oimpacto no produto da ausência de uma linha editorial politizada ou de o dono da empresa serum importante grupo de comunicação de origem norueguesa. A possibilidade, pela primeira vez,de saber instantaneamente o tráfego de cada notícia no site determina o jornal em papelno dia seguinte. Seu carácter pioneiro propiciou mudanças formais e estruturais no fazerjornalístico que se trasladaram para a imprensa online, e que perduram no tempo, como opoder do click, o engagement ou uma agenda-setting mais extensa, e espaços mais dialógicosque despertem o interesse do leitor.