O impacto da inteligência artificial nos serviços de informação: Inovação e perspetivas para as bibliotecas

• Autores: Liliana Isabel Esteves Gomes, Viviana Fernández Marcial, Miguel Nuno Marques dos Santos
• Localización: Organização do Conhecimento no Horizonte 2030: Desenvolvimento Sustentável e Saúde / coord. por Carlos Guardado da Silva, Jorge Revez, Luis Corujo, 2021, ISBN 978-989-566-137-4, págs. 393-405
• Idioma: portugués
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• Resumen

  • Esta comunicação tem como objetivo analisar e explorar o impacto atual da InteligênciaArtificial (IA) em serviços de informação, em particular nas bibliotecas. Opropósito final é identificar as áreas em que se aplica e como esta tecnologia incide nainovação das bibliotecas e seus serviços. O quadro teórico-metodológico desta investigação,na área científica da Ciência da Informação, compreende a revisão da literatura,pelo que se elege uma metodologia qualitativa.O impacto da IA é de primeira ordem nas tarefas relacionadas com o processamentoda informação e com os serviços de pesquisa e referência. De modo crescente, o seuimpacto abrange também outras áreas do trabalho técnico e reflete-se nos desafiosprofissionais de bibliotecários/profissionais da informação no presente e futuro. Conclui--se que a IA em bibliotecas e outros serviços de informação é uma realidade, que seráincrementada nos próximos anos.