A relação entre o empoderamento de funcionários, a reputação corporativa e o desempenho das empresas: uma pesquisa conduzida no setor manufatureiro da Turquia

• Autores: Gönül Kaya Özbağ, Hülya Gündüz Çekmecelioğlu
• Localización: RBGN: Revista Brasileira de Gestão de Negócios, ISSN 1806-4892, Vol. 24, Nº. 1, 2022, págs. 23-47
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • The relationships among employee empowerment, corporate reputation, and firm performance: research in the Turkish manufacturing industry
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• Resumen
  • português

    Objetivo – O objetivo deste artigo é descrever e analisar as relações mútuas entre o clima de empoderamento, o empoderamento psicológico, a reputação corporativa e o desempenho das empresas.

    Referencial teórico – Este artigo baseia-se na literatura sobre empoderamento e reputação corporativa para propor um modelo de pesquisa abrangente e examinar como a reputação corporativa e o desempenho das empresas são moldados por práticas de empoderamento.

    Metodologia – Para atingir o objetivo do estudo, foi utilizada a abordagem de mínimos quadrados parciais e o método de reamostragem de bootstrapping para testar a hipótese. Foi realizada uma pesquisa para coletar dados de 225 trabalhadores do setor manufatureiro da Turquia.

    Resultados – Os resultados corroboram o impacto positivo do clima de empoderamento sobre o empoderamento psicológico. Além do empoderamento, o clima parece ser uma variável bastante forte que aumenta a reputação e o desempenho das empresas. Além disso, os resultados revelam que a reputação corporativa percebida está positivamente associada ao desempenho financeiro e não financeiro das empresas.

    Implicações práticas e sociais da pesquisa – Esta pesquisa fornece uma contribuição importante ao mostrar como as práticas de empoderamento em nível macro, como o clima de empoderamento, influenciam os sentimentos de empoderamento em nível micro, como o empoderamento psicológico, e que ambos, por sua vez, estão relacionados à reputação corporativa e ao desempenho das empresas.

    Contribuições – Esta pesquisa forneceu uma contribuição importante ao mostrar como as práticas de empoderamento em nível macro, como o clima de empoderamento, influenciam o sentimento de empoderamento em nível micro, como o empoderamento psicológico, e que ambos, por sua vez, estão relacionados à reputação corporativa percebida e ao desempenho das empresas.

  • English

    Purpose – The purpose of this paper is to describe and analyze the mutual relationships among an empowerment climate, psychological empowerment, corporate repututation, and firm performance.

    Theoretical framework – This paper builds on the literature on empowerment and corporate reputation to propose a comprehensive research model to examine how corporate repututation and firm performance are shaped by empowerment practices.

    Design/methodology/approach – To achieve the objective of the study, the partial least squares approach and bootstrapping re-sampling method were used to test the hypotheses. A survey was carried out to collect data from 225 employees of the manufacturing industry in Turkey.

    Findings – The findings support the positive impact of an empowerment climate on psychological empowerment. In addition, an empowerment climate appears to be a variable that strongly increases both corporate reputation and firm performance. Furthermore, the results reveal that perceived corporate reputation is positively associated with both financial and non-financial performance.

    Practical & social implications of the research –This research provides an important contribution by showing how macro-level empowerment practices such as an empowerment climate influence micro-level feelings of empowerment such as psychological empowerment and that both, in turn, are related to corporate reputation and firm performance.

    Originality/value– This research provides an important contribution by showing how macro-level empowerment practices such as an empowerment climate influence micro-level feelings of empowerment such as psychological empowerment and that both, in turn, are related to perceived corporate reputation and firm performance.