Consecuencias de los riesgos psicosociales en el desempeño de los trabajadores de una terminal Portuaria en Guayaquil

• Llanos Encalada, Mónica Pilar ^[1] ; Caicedo Torres, Caroline Alexandra ^[2]
  1. [1] Universidad de La Habana

     Universidad de La Habana

     Cuba

     
  2. [2] Universidad de Guayaquil

     Universidad de Guayaquil

     Guayaquil, Ecuador

     
• Localización: ECA Sinergia, ISSN 1390-6623, ISSN-e 2528-7869, Vol. 13, Nº. 1, 2022 (Ejemplar dedicado a: Enero - Abril), págs. 33-57
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Consequences of psychosocial risk in the performance of workers at a port terminal in Guayaquil
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• Resumen
  • español

      Las actividades laborales, en el sector portuario trae consigo altas exigencias y presiones de movilización de carga y cumplimiento de indicadores de productividad, afectando el desempeño laboral y la salud del trabajador. El objetivo de esta investigación es determinar las consecuencias de los riesgos psicosociales en el desempeño de los trabajadores de una Terminal Portuaria en Guayaquil. Su enfoque es mixto, cuantitativo y cualitativo de alcance descriptivo, basado en un diseño no experimental, realizada a 24 colaboradores del área de operaciones; se utiliza el método analítico sintético sobre estadísticas de los factores de riesgos psicosociales y la evaluación de desempeño. Se aplica el método estadístico de correlación de Pearson para determinar la relación entre las variables. El estudio muestra que el factor “Exigencias Psicológicas” presenta un nivel de riesgo alto en los trabajadores y los resultados analizados determinan que existe una relación directa entre el factor de exigencias psicológicas y los niveles de desempeño evaluados (eficiencia, eficacia y productividad).

      Palabras clave: Factores de riesgo psicosocial, desempeño laboral, gestión portuaria

  • English

    The evolution of work activity, in the port context, has brought with it different demands on the capacities of the workers, the high pressures that come with mobilizing greater numbers of cargo, meeting productivity, efficiency and effectiveness indicators; They can affect both job performance and worker health, which are known as psychosocial risks. The objective of this investigation was to determine the consequences of psychosocial risks on the performance of workers at a Port Terminal in Guayaquil. The research had a mixed, quantitative and qualitative approach of descriptive scope, based on a non-experimental design, carried out on 24 collaborators from the Operations area; The synthetic analytical method is used to extract the information from the statistics already collected on the evaluations of the psychosocial risk factors and that of work performance, in addition, the statistical method of Pearson’s correlation is applied to determine the relationship between these variables. The study of previous data shows that the factor Psychological demands presents a high level of risk in workers in the Operations area, and the result of the investigation determines that there is a direct relationship between the factor psychological demands and the levels of performance evaluated (efficiency , efficiency and productivity); It is concluded that the psychological demands factor affects the work performance of these workers, resulting in regular and deficient levels of performance in terms of efficiency, effectiveness and productivity.

      Keywords: Psychosocial risk factors, job performance, port management