El autor describe, analiza y conceptualiza a las herramientas tecnológicas, específicamente la interoperabilidad y computo en la nube, como una evolución del gobierno electrónico. Argumenta sobre la manera en que esas dos acciones pueden impactar en el federalismo y las relaciones intergubernamentales, fomentando la coordinación, cooperación, eficiencia y calidad de los servicios públicos.
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