México
El siguiente ensayo muestra un análisis del proceso de modernización que se ha realizado a lo largo de 14 años en el municipio de Chimalhuacán, con la finalidad de proponer acciones de mejora como la utilización de los manuales administrativos, especialmente los de organización y procedimientos, pues son herramientas fundamentales y bases de una buena organización, de sus recursos humanos y estructura administrativa del municipio, ya que se ha dado un incremento de personal no capacitado que desequilibra e inhibe las funciones de la administración pública local.
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