Planificación y evaluación integral de procesos de intervención social.

• Autores: Nestor Sangroniz, Itxaso Urcelay, Aitziber Quintana, Gaizko Cirión, Carlos Arguilea Azpiroz
• Localización: Actas del VIII Congreso de la Red Española de Política Social (REPS)[Recurso electrónico]: Cuidar la vida, garantizar la inclusión, convivir en diversidad:consensos y retos. Celebrado los días 15, 16 y 17 de marzo de 2021 en Bilbao. / coord. por Amaia Izaola Argüeso, 2022, ISBN 978-84-1319-369-4, págs. 97-127
• Idioma: español
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen

  • La necesidad de evaluar las actuaciones en materia de servicios sociales ha aumentado en los últimos años, buscando una mayor eficacia y eficiencia en la implementación de los recursos públicos. Esto implica desarrollar evaluaciones sólidas y continuas de los programas de servicios sociales. Es necesario definir instrumentos que permitan analizar la calidad, eficacia y eficiencia, comprobando hasta qué punto los programas que se ejecutan y los servicios, ofrecen resultados ajustados a los objetivos con el rigor correspondiente.

    Las entidades de iniciativa social: Asociación Sortarazi, Asociación Izangai, Ortzadar Fundazioa y Hz Gizekimenak, en su deseo de desarrollar herramientas de mejora de los procesos de intervención en exclusión social y desprotección que desarrollan, comparten la necesidad de diseñar un sistema de planificación (programación+evaluación) de esos procesos.

    El sistema desarrollado para evaluar los logros transforma los indicadores de diagnóstico existentes (Balora, e Instrumento de Valoración de Exclusión Social), en objetivos operativos y en indicadores de evaluación. Es decir, saber de qué diagnostico o situación partimos, cómo realizamos la intervención, a qué resultado llegamos y qué factores contribuyen especialmente a lograrlo.