Reducción de la complejidad en procesos con Six Sigma: Un caso de estudio en la industria electrónica

• Autores: Karla Guadalupe Martínez González, Eddie Nahúm Armendáriz Mireles, José Amparo Rodríguez García, Carlos Adrián Calles Arriaga, Enrique Rocha Rangel
• Localización: InGenio Journal: La revista de la Facultad de Ciencias de la Ingeniería de la UTEQ, ISSN-e 2697-3642, Vol. 4, Nº. 2, 2021, págs. 16-27
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Processes complexity reduction with Six Sigma: A case of study in the electronics industry
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• Resumen
  • español

    La complejidad es inherente a cualquier proceso. Por ello, las consecuencias de malas administraciones empíricas son un aumento de los riesgos, la incertidumbre y los costos innecesarios. Sin embargo, existen diferentes herramientas destinadas a medir y reducir la complejidad de los sistemas productivos. El valor de Six Sigma se deriva de la estandarización para la solución de problemas y de la orientación sobre las herramientas aplicables a un proyecto para reducir la complejidad. Cómo guiar a las personas a sugerir qué herramientas aplicar y en qué orden para un proyecto o problema y que al mismo tiempo reduce la complejidad. Esta investigación propone la enseñanza e implementación de las herramientas clave de la metodología Six Sigma para profesionales no expertos de Six Sigma para reducir la complejidad de los sistemas y procesos en sus ambientes laborales. Además, este trabajo comparte los principios implementados con éxito en todo el mundo utilizando Six Sigma. Finalmente, este estudio demuestra la implementación de la metodología DMAIC a través de un caso de práctico en la industria electrónica.

  • English

    The complexity is inherent in any process. Therefore, the consequences of empirical management are an increase in risk, uncertainty, and unnecessary costs. However, different tools exist to measure and reduce the complexity of production systems. The value of Six Sigma is derived from the standardization of problem-solving and guidance on tools applicable to a project or problem to reduce complexity. How to guide people to suggest which tools to apply and in which order for a project or problem while reducing complexity is important. This research proposes the teaching and implementation of the essential tools of the Six Sigma methodology for non-expert professionals so that they can reduce the complexity of the systems and processes in their working environments. In addition, this paper shares principles successfully implemented around the world using Six Sigma. Finally, this study demonstrates the implementation of the DMAIC methodology through a case study in the electronic industry.