Influência da aplicação de métodos ágeis e da gestão do conhecimento na qualidade de software: uma análise multivariada

• Autores: Alan Reis Scatolino, Ronaldo Darwich Camilo
• Localización: Gestão e Projetos: GeP, ISSN-e 2236-0972, Vol. 10, Nº. 3, 2019, págs. 65-80
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Influence of agile methods application and knowledge management in software quality: a multivariate analysis
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• Resumen
  • English

    Currently, information technology companies have been intensively seeking productivity and improving competitive positioning, but are aware that they cannot give up the quality of the software generated or the preservation of the knowledge obtained in this process. In this context, agile methodologies fit well and applied knowledge management concepts are expected to play an important role. This paper presents a structural equation modeling of the influence and contribution of agile methods and knowledge management on software quality, based on the perception obtained through the application of a questionnaire answered by Information Technology (IT) professionals. Research has indicated that agile methods and knowledge management in software development influence each other positively. It also showed that both agile methods and knowledge management positively influence software quality, and the influence of knowledge management was greater, suggesting that managers should consider more closely the factors associated with collaboration and sharing. , creativity, content delivered and the dissemination of lessons learned.

  • português

    Atualmente, as empresas de tecnologia da informação têm buscado intensamente a produtividade e a melhoria do posicionamento competitivo, mas elas têm consciência de que não podem abrir mão da qualidade do software gerado ou da preservação dos conhecimentos obtidos nesse processo. Nesse contexto, as metodologias ágeis encaixam-se bem e espera-se que conceitos aplicados de gestão do conhecimento tenham importante papel. O presente trabalho apresenta uma modelagem de equações estruturais da influência e da contribuição dos métodos ágeis e da gestão do conhecimento na qualidade de software, com base na percepção obtida por meio da aplicação de um questionário respondido por profissionais de tecnologia da informação (TI). A pesquisa indicou que os métodos ágeis e a gestão do conhecimento, no âmbito do desenvolvimento de software, se influenciam mutuamente, de forma positiva. A pesquisa mostrou, ainda, que tanto os métodos ágeis, quanto a gestão do conhecimento influenciam de forma positiva a qualidade de software, sendo que a influência da gestão do conhecimento foi maior, sugerindo que os gestores deveriam considerar com mais intensidade os fatores associados a colaboração e compartilhamento, criatividade, conteúdos entregues e disseminação de lições aprendidas.