Resumen de Avaliação de aplicações das boas práticas na gestão de projetos sociais para instituições do terceiro setor

Miriam Christi Oishi Nemoto, Danilo Albuquerque Silva, Luis Hernan Contreras Pinochet

• English

  This article aims to evaluate applications of the processes and best practices recommended by the project management in social projects developed in institutions of the nonprofit sector. These initiatives feature particularities that are challenging to classic business project management. At first, the similarities between business and social projects were identified; subsequently, some difficulties inherent to social work were identified that negatively influence project management, such as financial constraint, unavailability of resources, lack of managerial experience and project-oriented tools. The research design was based on an exploratory study, with a qualitative approach conducted through a semi-structured survey route with managers from 5 NGOs, using the content analysis method with the use of Nvivo software. As a result, the relationships of these organizations to the practices suggested by the PMBOK which relates to Scope, Time, Costs, Risks and Quality processes were analyzed and identified. In addition, it was observed that, despite the difficulties typically imposed on the nonprofit sector, managers demonstrated a knowledge of good project practices, in which some of them proved to be applicable to the realities of NGOs

• português

  Este artigo procura avaliar aplicações dos processos e boas práticas recomendadas na gestão em projetos sociais desenvolvidos em instituições do terceiro setor. Estas iniciativas apresentam particularidades que se mostram desafiadoras à gestão de projetos clássica empresarial. Em um primeiro momento, foram identificadas as semelhanças entre projetos empresariais e sociais; posteriormente foram identificadas algumas dificuldades inerentes ao trabalho social que influenciam negativamente a gestão de projetos, tais como: restrição financeira, indisponibilidade de recursos, falta de experiência gerencial e ferramentas voltadas para projeto. O delineamento da pesquisa baseou-se no em um estudo exploratório, com abordagem qualitativa conduzido por meio de um roteiro de entrevista semiestruturado com gestores de 5 ONGs, sendo empregado o método da análise de conteúdo com o uso do software Nvivo. Como resultado, foram analisadas e identificadas as relações dessas organizações às práticas sugeridas pelo PMBOK no que diz respeito aos processos de Gerenciamento de Escopo, Tempo, Custos, Riscos e Qualidade. Além disso, foi observado que apesar das dificuldades tipicamente impostas ao Terceiro Setor, os gestores demonstraram conhecimento das boas práticas de projetos, no qual algumas delas se mostraram aplicáveis às realidades das ONGs.