Des bonnes raisons d'échouer dans un projet technique: la construction sociale de l'impact

• Autores: Dominique Vinck, Igor Rivera, Bernard Penz
• Localización: Sciences de la société, ISSN 1168-1446, Nº. 61, 2004 (Ejemplar dedicado a: Le mythe de l'organisation intégrée : les progiciels de gestion / coord. por Denis Segrestin, Jean-Louis Darréon, Pascale Trompette), págs. 123-138
• Idioma: francés
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• Resumen

  • Cet article porte sur l'introduction d'un ERP au sein d'une entreprise industrielle. Il rapporte la dynamique à l'oeuvre dans la préparation, la décision, le choix et la mise en oeuvre. La situation étudiée a tourné à l'échec : l'éditeur a fait faillite et l'entreprise a abandonné son premier projet. L'enquête repose sur un travail d'observation directe. Le cas étudié est mobilisé pour repenser les relations entre technique et organisation, la dynamique des changements sociotechniques et la question des apprentissages. Il propose une voie d'analyse en termes d'action distribuée