Entre performance gestionnaire et performance industrielle: le déploiement d'un ERP

• Autores: Isabelle Bazet, Anne Mayère
• Localización: Sciences de la société, ISSN 1168-1446, Nº. 61, 2004 (Ejemplar dedicado a: Le mythe de l'organisation intégrée : les progiciels de gestion / coord. por Denis Segrestin, Jean-Louis Darréon, Pascale Trompette), págs. 107-121
• Idioma: francés
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• Resumen

  • Les dynamiques à l'uvre lors du déploiement d'un ERP participent d'un travail d'organisation dont cet article propose d'identifier différentes scènes et étapes, en prenant appui sur un ensemble d'entretiens, d'observations et de recueils de documents réalisés dans l'un des sites d'un grand groupe industriel. A partir de l'identification de tensions repérables, nous verrons comment interviennent des questions de signification, de domination et de légitimation, qui interrogent en retour sur les différents ordres de performance en présence