Resumen de Specifics of developing the Institution of Public Service: International Experience and its application in Russia

Alexander Georgievich Gurinovich, Natalya Ivanovna Petrykina

• español

  Mediante el presente artículo se analizarán las características del desarrollo de los servicios públicos y las posibilidades de aplicar esta experiencia para Rusia y otros países. El objetivo del artículo es realizar un análisis comparativo de los modelos de desarrollo de instituciones de servicio público en el mundo; determinar sus características comunes y distintivas, que deben tenerse en cuenta al determinar los objetivos de la reforma de la institución de servicio público en Rusia. A través de una metodología comparativa se revisan los modelos de desarrollo de las instituciones de servicio público en países extranjeros. Se examinan y analizan las principales etapas de la reforma de servicio público y se determinan las direcciones generales y distintivas de dicho proceso. Al determinar los objetivos principales de la reforma de la institución de servicio público en Rusia, es necesario tener en cuenta las experiencias de los Estados extranjeros, que tienen resultados positivos. En particular, se debe prestar atención a los cambios que se produzcan en cada etapa de la reforma, a saber: marco jurídico y funcionamiento de servicio público, la estructura orgánica de servicio público, política de personal, la provisión por funcionarios de los servicios públicos a los ciudadanos, el desarrollo de la sociedad de la información. Se tuvieron en consideración para las perspectivas de análisis a instituciones de servicio público de países desarrollados. Se concluye que un análisis comparativo de los procesos de mejora conducirán a las bases de una reforma del instituto de servicio público ruso para conseguir los logros y resultados que se requieren.

• English

  This article studies the specific development of public service and the possible application of foreign experience in Russia and other countries. The article aims at conducting a comparative analysis of development patterns typical of the institution of public service in the world and determining their general and distinctive features that should be considered when identifying the objectives of reforming the institution of public service in Russia. Results. The article considers development patterns typical of the institution of public service in foreign countries. The main stages of reforming public service have been examined and analyzed, as well as general and distinctive features of this process have been determined. Conclusions. While defining the main objectives of reforming the Russian institution of public service, it is necessary to consider the positive experience of foreign countries. In particular, attention should be paid to the changes at each stage of reforming, namely: the legal support of public service, the organizational structure of public service, personnel policy, the provision of public services to citizens by state employees, and the development of information society. The prospects for further research are to study the specific development of the institution of public service in developed economies. An in-depth comparative analysis of improving such an institution will enable to use the best foreign achievements in reforming the Russian institution of public service.