En este segundo capítulo, tomando como referencia los fundamentos metodológicos desarrollados en el primero, precisaremos las características más específicas del proceso de investigación científica y situaremos los métodos y las técnicas de investigación en dicho contexto. En esta labor hablaremos de los niveles de reflexión de la práctica de la investigación que nos ofrecen instancias (epistemológica, metodológica y tecnológica) desde las cuales razonar y orientar la lógica de un proceso investigativo. Damos cuenta de la dinámica del proceso de investigación con la interacción entre la teoría y la realidad empírica y proponemos un esquema en nueve etapas que nos ayudarán en el planteamiento y estructuración de un estudio empírico.
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