Resumen de Uso eficiente de datos y transferencias de conocimiento en los sistemas de información

María Tasa Catanzaro, Ronny Lagos, Wilson Gregorio Sucari Turpo

• español

  La inteligencia de negocios bajo el tratamiento de datos se consolida en uno de los factores diferenciadores entre organizaciones. Las soluciones de inteligencia de negocios (BI) no solo son aplicables para fines comerciales, también se utilizan para medir el rendimiento y cumplimiento de metas en las organizaciones. Esta investigación tiene como objetivo aplicar un modelo de BI adaptativo con el fin de diagnosticar el real estado de la organización y formular a partir de ello planes de mejora capaces de elevar los niveles de rendimiento y utilidades de las mismas. La aplicación del modelo adaptativo trajo como consecuencia que se establecieran la coordinación entre soluciones de Tecnologías de información, y la cultura organizacional de las organizaciones. Se estableció asimismo que las organizaciones privadas han logrado un mejor posicionamiento de madurez debido a sus políticas horizontales de funcionamiento. El método exploratorio tiene la perspectiva de señalar aspectos importantes del problema y de encontrar las etapas fundamentales en una investigación, la técnica de recolección de datos es la encuesta, para poder entrevistar y saber las opiniones de las personas que trabajan con tecnología y poder establecer los datos más importantes.

• English

  Business intelligence under data treatment is consolidated in one of the differentiating factors between organizations. Business intelligence (BI) solutions are not only applicable for commercial purposes, they are also used to measure the performance and fulfillment of goals in organizations. The objective of this research is to apply an adaptive BI model in order to diagnose the real state of the organization and formulate from it improvement plans capable of raising the levels of performance and profits of the same. The application of the adaptive model resulted in the establishment of coordination between Information Technology solutions and the organizational culture of organizations. It was also established that private organizations have achieved a better position of maturity due to their horizontal operating policies. The exploratory method has the perspective of pointing out important aspects of the problem and of finding the fundamental stages in an investigation, the data collection technique is the survey, to be able to interview and know the opinions of the people who work with technology and to be able to establish the most important data.

• português

  A inteligência de negócios sob tratamento de dados está consolidada em um dos fatores diferenciadores entre as organizações. As soluções de Business Intelligence (BI) não são aplicáveis ​​apenas para fins comerciais, mas também são usadas para medir o desempenho e o cumprimento de metas nas organizações. O objetivo desta pesquisa é aplicar um modelo de BI adaptativo para diagnosticar o real estado da organização e formular a partir dele planos de melhoria capazes de elevar os níveis de desempenho e lucros da mesma. A aplicação do modelo adaptativo resultou no estabelecimento de uma articulação entre as soluções de Tecnologia da Informação e a cultura organizacional das organizações. Constatou-se também que as organizações privadas alcançaram uma melhor posição de maturidade devido às suas políticas operacionais horizontais. O método exploratório tem a perspectiva de apontar aspectos importantes do problema e de encontrar as etapas fundamentais em uma investigação, a técnica de coleta de dados é a survey, para poder entrevistar e conhecer as opiniões das pessoas que trabalham com tecnologia e ser capaz de estabelecer os dados mais importantes.