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Inclusão Digital e Envelhecimento: uma abordagem centrada no humano e social pelo Design

    1. [1] Universidade do Estado de Minas Gerais

      Universidade do Estado de Minas Gerais

      Brasil

  • Localización: Cuadernos del Centro de Estudios en Diseño y Comunicación. Ensayos, ISSN-e 1853-3523, ISSN 1668-0227, Nº. 121, 2020 (Ejemplar dedicado a: Diseño y Democracia en América Latina), págs. 101-117
  • Idioma: portugués
  • Enlaces
  • Resumen
    • español

      La tercera edad viene ganando visibilidad debido a un crecimiento acelerado, resultante del aumento de la longevidad y de la caída de la fecundidad. Hay una heterogeneidad en este público, relacionada a la presencia de posibles limitaciones físicas y cognitivas, y al contexto de los países latino-americanos que viven grandes desigualdades sociales. Para disminuir esta desigualdad es necesario entender sus necesidades e intereses, incentivar el envejecimiento activo y contribuir para el acceso a sus derechos. Uno de los preceptos legales se refiere a la educación continuada a lo largo de la vida. Cabe destacar que el analfabetismo está muy presente entre los ancianos, este hecho coincide con el analfabetismo digital, observado en la poca habilidad con los ordenadores. Al promover acciones de inclusión social digital, el anciano puede adquirir conocimientos, y así promover su actualización con la posibilidad de permanecer o reinsertarse en el mercado de trabajo. La inclusión digital también favorece la convivencia social y familiar del anciano ya que permite el acortamiento de distancias. Entender este escenario complejo es una tarea difícil, pero puede ser facilitada por el uso de herramientas de diseño, útiles para elaborar un diagnóstico y así establecer directrices proyectuales que favorezcan la inclusión digital para los ancianos. Se pretende explotar, por medio de una reflexión teórica, el contexto que envuelve la inclusión digital del anciano y sus peculiaridades. Al final, se espera señalar caminos en que el diseño contribuya para el bienestar y la cualidad de vida de esas personas y presentar un caso para ilustrar una experiencia exitosa de esta relación.

    • English

      Elderly adults have gained visibility as a result of accelerated growth resulting from increased longevity and decreasing fertility. There is heterogeneity in this target au-dience related to the presence of possible physical and cognitive limitations, as well as to the context of the Latin American countries that experience great social inequalities. To reduce this inequality, it is necessary to understand the seniors’ needs and interests, to encourage active aging and to contribute to the access to their rights. One of the legal pre-cepts refers to lifelong continuing education. It is worth mentioning that illiteracy is very present among the elderly, a fact that coincides with digital illiteracy, observed in their poor ability with computers. By promoting actions of digital social inclusion, the elderly can acquire knowledge and thus promote their updating with the possibility of remaining at or re-entering the labor market. Digital inclusion also favors the social and family life of the elderly, since it allows the shortening of distances. Understanding this complex scenar-io is a difficult task, but it can be facilitated by the use of design tools, which are useful for making a diagnosis and thus establishing design guidelines that favor digital inclusion for the elderly. We intend to explore, through a theoretical reflection, the context that involves the digital inclusion of the elderly and their peculiarities. In the end, we hope to point out ways in which design contributes to the well-being and quality of life of these people and present a case to illustrate the successful experience of this relationship.

    • português

      A terceira idade vem ganhando visibilidade decorrente de um crescimento ace-lerado, resultante do aumento da longevidade e da queda da fecundidade. Há uma hete-rogeneidade neste público-alvo, relacionada à presença de possíveis limitações físicas e cognitivas e ao contexto dos países latino-americanos que vivenciam grandes desigual-dades sociais. Para diminuir essa desigualdade, é necessário entender suas necessidades e interesses, incentivar o envelhecimento ativo e contribuir para o acesso a seus direitos. Um dos preceitos legais refere-se à educação continuada ao longo da vida. Vale destacar que o analfabetismo está muito presente entre os idosos, fato este que coincide com o analfabetismo digital, observado na pouca habilidade com os computadores. Ao se pro-moverem ações de inclusão social digital, o idoso pode adquirir conhecimentos e, assim, atualizar-se com a possibilidade de permanecer ou se reinserir no mercado de trabalho. A inclusão digital também favorece o convívio social e familiar do idoso, já que permite o encurtamento de distâncias. Entender este cenário complexo é uma tarefa difícil, mas pode ser facilitada pelo uso de ferramentas do design, úteis para se elaborar um diagnósti-co e assim estabelecer diretrizes projetuais que favoreçam a inclusão digital para os idosos. Pretende-se explorar, por meio de uma reflexão teórica, o contexto que envolve a inclusão digital dos idosos e suas peculiaridades. Ao final, espera-se apontar caminhos em que o design contribua para o bem-estar e a qualidade de vida dessas pessoas e apresentar um caso para ilustrar uma experiência exitosa desta relação.


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