Mergers are complex phenomena with results that are often disappointing and difficult to explain. This research studies a post-merger integration process through the prism of complex thinking. The aim is to understand how dialogic phenomena and the responses of actors emerge and interact. Our results show four dialogic phenomena. The behavior of actors is part of a process of knowledge creation, and that disorders and instabilities are inherent in the process of collaboration and become sources of reinvention.
Les fusions sont des phénomènes complexes avec des résultats souvent décevants et difficilement explicables. Cette recherche étudie un processus d’intégration post-fusion sous le prisme de la pensée complexe. L’objectif est de comprendre comment des phénomènes dialogiques et des réponses des acteurs émergent et interagissent. Les résultats montrent quatre phénomènes dialogiques. Le comportement des acteurs face à ces dialogiques s’inscrit dans un processus de création de connaissances, où désordres et instabilités sont inhérents au processus de collaboration et sont source de réinvention.
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