Resumen de Disaster Coverage Model (DCM): Six Dimensions to Confront Activities and Workflows for Journalists and News Departments

Silvia Pellegrini R., Daniela Grassau, Soledad Puente

• español

  El objetivo de este trabajo es identificar, clasificar y categorizar las actividades pertinentes relativas al trabajo periodístico en la cobertura de desastres de gran magnitud, así como desarrollar un modelo conceptual que las organice teóricamente. Para ello se siguieron una serie de etapas empíricas de recopilación de datos (a través de entrevistas en profundidad y análisis de contenido) y luego aplicamos el enfoque teórico de construcción de bloques que utiliza conceptos para crear constructos y ponerlos en funcionamiento. El resultado principal es un modelo de seis dimensiones basado en las preguntas tradicionales del proceso periodístico: cómo, por qué, quién, cuándo, qué y dónde. Estas preguntas engloban las seis dimensiones detectadas que enfrenta el proceso de cobertura periodística de desastres de gran magnitud o incluso de crisis sociales de gran relevancia. El modelo propuesto abarca los múltiples aspectos que comprende la cobertura de desastres: los desafíos emocionales, logísticos, profesionales y éticos, así como las fases, los actores y roles principales, así como sus demandas y necesidades de acuerdo a la fase y/o el tipo de desastre que estén enfrentando. Sobre todo, interrelaciona al grupo de potenciales actividades que los periodistas deben enfrentar y ejecutar al cubrir desastres de gran magnitud o crisis sociales importantes. Su mayor contribución es hacer accesible una herramienta teórica útil tanto para la academia como para los medios, y que apunta a una gestión matricial y versátil de la información en estos casos.

• English

  This work aims to identify, classify, and categorize relevant activities regarding professional journalistic work in major disaster coverage, and develop a conceptual model that organizes them theoretically. We conducted a series of empirical data collection stages (background gathering through in-depth interviews and content analysis) and later applied the theory-building block approach that uses concepts to create and operationalize constructs. The main result is a six-dimension model based on the traditional questions of the journalistic process: How, why, who, when, what, and where. It comprehensively addresses the multiple aspects involved in disaster coverage: emotional, logistic, professional, and ethical challenges, as well as timing, key actors/roles, and their needs and demands according to the disaster type and stage they face. The model also brings together a group of potential activities journalists must confront and carry out when covering major disasters or highly significant social crises. Its main contribution is to make a useful theoretical tool available to academia and the media, striving for a versatile matrix management approach.

• português

  O objetivo deste trabalho é identificar, classificar e categorizar as atividades pertinentes relativas ao trabalho jornalístico na cobertura de desastres de grande magnitude, bem como desenvolver um modelo conceitual que as organize teoricamente. Para isso, seguiu-se uma série de etapas empíricas de coleta de dados (por meio de entrevistas em profundidade e análise de conteúdo) e logo aplicou-se a abordagem teórica de construção de blocos que utiliza conceitos para criar construtos e colocá-los em funcionamento. O resultado principal é um modelo de seis dimensões baseado nas perguntas tradicionais do processo jornalístico: como, por que, quem, quando, o que e onde. Essas perguntas abrangem as seis dimensões identificadas que o processo de cobertura jornalística de desastres de grande magnitude ou de crises sociais de grande relevância enfrenta. O modelo proposto engloba os múltiplos aspectos que a cobertura de desastre compreende: desafios emocionais, logísticos, profissionais e éticos, bem como fases, atores e papéis principais, além de suas demandas e necessidades de acordo com a fase e/ou o tipo de desastre que estiverem enfrentando. Principalmente, inter-relaciona o grupo de potenciais atividades que os jornalistas devem enfrentar e executar ao cobrir desastres de grande magnitude ou crises sociais importantes. Sua maior contribuição é tornar acessível uma ferramenta teórica útil tanto para a academia quanto para os meios, e que aponta a uma gestão matricial e versátil da informação nesses casos.